〔关键词〕情绪管理；教师；接纳；调控

当下，很多人抱怨教师不好当，抱怨的内容无非是学生难教，压力很大；工资太低，只能温饱。教师确实很繁忙，除了上课、备课、改作业，还得经常批评那些犯错误，不认真学习的孩子。而部分教师在批评学生时，往往会出现这样的现象：

现象一：教师火冒三丈地把学生叫到办公室，不问原因，不听解释先把学生骂一顿，骂完叫学生回去反省，学生气愤地走了；

现象二：教师把学生叫到办公室，语重心长地在和学生讲，学生低着头，左耳进右耳出；

现象三：教师在班级批评某位学生，引起学生反感，进而演变成师生矛盾。

对于批评学生，教师们往往越批评越恼火，批评完了看学生没反应，不承认错误更恼火。学生像没事人一样走了，自己还在办公室生气，然后又抱怨工资低，还得这么卖命工作。德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚自己。”教师如何才能调整好自己的情绪，更幸福地工作和生活呢？”

一、接受自己的情绪

我们常常强调快乐、轻松等积极情绪的重要性，认为只有这样才是健康的。但心理学研究显示，每一种情绪都有不可替代的价值：痛苦能让我们回到此时此地的现实中；内疚能让我们重新检查自己的行为目的；悲哀会让我们重新评价目前的问题并改变某些行为；焦虑提醒我们注意，多做准备；恐惧则能动员全身能量行动起来，应付险情。一个心理健康的人，并不否定自己负向情绪的存在，而且能给它一个适当的空间，绝不压抑，同时能够去了解、接纳自己的情绪，并学习如何与之相处。接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。情绪来临时，请不要拒绝。

二、找学生谈话前做好“有准备”

从上述三种现象我们可以看出，教师在自身情绪没准备好、对学生的情况不了解、谈话地点随意等情况下找学生谈话，效果是很差的。这种无准备或者准备不充分的谈话削弱了教育的效果，甚至可能成为危机事件的隐患和导火索。而这样的结果又会让教师的情绪不好，压力加大。所以，我们在找学生谈话前应该做好准备工作。准备工作包括谈话前要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等做到心中有数，设计好谈话的思路、方法及使用的问题，把握好谈话时机，选择好谈话场合，运用好谈话方式，整理好自身情绪。当我们在做准备的时候，其实我们的情绪也就慢慢稳定下来了，会认真去做。当然，如果我们在找学生谈话前，情绪还是不好，我们可以尝以下试这些方法让自己的情绪稳定下来。

（一）注意转移法

用行动调控自己的情绪。当人一旦陷入忧郁、焦虑等不良情绪而不能自拔时，就要改变一下自己的注意目标，使引起消极情绪的兴奋点暂时被压抑，从而及时激发积极愉快的情绪。如，大哭一场；向他人倾诉，有人分担利于减压；做运动，运动既可以锻炼身体，还有助于释放多余的精力；放声歌唱或大叫；听听音乐；写写日记，释放心情；到校园里散散步；做自己平时最感兴趣的事；适当地休息。

（二）转换角度看问题

情绪的发生是无法避免的，有些时候我们无法完全了解我们的情绪从何而来；或是我们内在的需要不见得都有方法得到满足。这时候我们必须学习转换信念，反向思考问题。推荐一个卡瑞尔万能公式：先问你自己“可能发生的最坏的情况是什么”，如果你必须接受的话，就准备接受它，然后很镇定地想办法，改善最坏的情况。比如，幼儿园教师每天都要面对天真活泼、调皮淘气的孩子，孩子的调皮经常令教师们头痛；还有些孩子因娇生惯养而不会吃饭或大小便拉在身上，也让教师烦恼。每当这些时候，有的教师可能会忍不住去批评、责怪甚至惩罚孩子。如果我们换种角度，想像如果是我的孩子在幼儿园出现这些状况，我愿意他（她）的老师去责罚他（她）吗？如果我是孩子，在我幼小的时候肯定也会有这些情况发生，我愿意我的老师责罚我吗？答案当然都是否定的。这样，教师就更能理解孩子的一些出格和令人不满意的行为，从而尊重孩子，避免了许多对孩子的大声指责和惩罚，也会让自己的心情好起来。

（三）意识调控法

意识调控法包括自我暗示、自我安慰、自我激励和升华等。语言暗示对人的心理和行为有奇妙的作用，有时人们往往忽视了它的潜在作用。当烦恼袭来时，总喜欢说“烦死啦”或“这回我死定了”等类似的消极暗示语，这样不但不利于缓解情绪，而且会加重自己的烦恼。不妨换一种暗示方法，如“别急，相信一定有办法解决”来鼓励和安慰自己。这样的语言暗示看似简单，但对情绪的好转有明显的正向促进作用。

（四）合理表达、处理自己的情绪：理智制怒法

真正的高情商就是能在适当的时候用适当的方式表达或者处理自己的情绪。比如处理愤怒的情绪，自己对某个人很生气，对方不一定知道，可是自己却被气得趴下，显然管理情绪的能力不是太高。最糟的状况，就是马上发脾气，直接把情绪宣泄出来。事实上最好的方法是用语言表达自己的情绪，说“我觉得很生气”，这是一个很好的情绪表达的方式。绝不要在情绪冲动时做决定，应该先合理表达，再确立能够建设性地帮助自己的理念，使自己进入解决问题的良性循环。即且慢发作：感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多，对策就是将感觉速度放慢。在口不择言、拍桌子大骂，甚至摔门离去前，在心里从十倒数，深呼吸，让自己冷静下来。公式：情绪自觉—情绪延缓—后果评估—导正情绪。

（五）积极热情地对待他人

有句话说得好，己所不欲，勿施于人。你如何对待别人，别人就如何对待你。我们要用积极热情、善良、友好的态度对待别人，给自己创造一个良好的生活氛围。在运用一些方法调控情绪时，我们应学会在合适的场合，用合理的方式宣泄自己的情绪，我们应在生活中对别人的情绪给予更多的关心，尝试去分享彼此的各种情绪，请记住：喜怒哀惧，不忘关心他人。

生活原本就是简单而丰富的，何必把它弄复杂了来扰乱我们的情绪，情绪管理良好，才能发觉幸福的所在。当我们的情绪稳定了，处理问题的办法也会多起来，教育学生的效果也会更好，工作也会变得更有幸福感。大家不妨试试看！

（本文刊登于《中小学心理健康教育》2017年第14期。作者单位：浙江省金华市汤溪高级中学，金华，321075）