〔关键词〕人格;焦虑;条件性情绪反应;元认知干预技术

　　一、案例简介

　　小星，女，17周岁。父母均为农民，无正式工作。父亲有神经症症状，常年吃药。该生表现为上课听不进去，始终处于焦虑状态，学不进;身边有人时会有喘不过来气的感觉;经常会出现手出汗，喘不过来气，心口堵的感觉;不敢回寝室住，不敢进班级，不敢单独乘坐公交车，只要到上述场合就会出现上述症状。自己称吃药后大脑中那种小东西能控制住了，但与人说话时还是喘不过来气。来访时由母亲和班主任陪同。现在每天吃一片赛乐特。我们将其诊断为惊恐性焦虑症，即惊恐障碍。

　　二、案例分析

　　(一)用整体心理观看学生问题，步步深入，找到关键

　　无论是心理教师还是普通教师，如何看学生的问题，是能否成功、高效地解决问题的第一个关键点。

　　1.要看到学生的思想意识作用，也要看到潜意识作用

　　我先是听说实验班学生小星总是离老师远远的;后来又听说她上课不专心听讲，课堂分心做其他事情;再过一段又听说小星不和同学交往，很少说话;再过一段时间，小星变得越来越不愿上学了，经常由母亲送到学校……

　　我想：像小星这样本来上进的学生在这么短时间内变得退步，不合逻辑。经侧面了解得知小星没有任何不良品德的记录和表现。那么，她的这种反常行为背后一定有一个潜意识的心理因素在起作用。于是，我找到小星谈话，证明了我的看法。

　　小星的种种“退步”是潜意识在作怪。其中包括：

　　小星远离老师是因为她过敏性地害怕;过敏性地害怕老师是因为她情绪过度敏感;情绪过度敏感的学生还会有其他症状。再进一步调查得知，她有更严重的问题：(1)害怕和同学交往;(2)上学害怕进校门，所以不想来上学;(3)想退学不读书;或者学习时低效、分心，又害怕对不起父母，倍受自责煎熬。

　　于是，我立刻得出一个结论：小星在思想意识层面上想上学，想好好学习;但是，一进校门，一进教室，一进入学习情境时，她的潜意识层面又使得她恐惧不安，无法集中精力学习。

　　2.看到正常的思维，也看到被情绪干扰的思维

　　小星多次提出想退学，不来上学的行为不是她的正常思想意识行为和决策，而是在症状情绪干扰下的症状思维。对小星的这些行为反应无论是进行批评，还是进行说服教育，都是没有任何意义的。

　　3.看到潜意识心理和行为中的关键因素

　　在小星的潜意识心理行为中，有一个核心的和关键的因素——杠杆解因素。这个因素就是条件性情绪反应。金洪源教授对元认知技术进行过这样的阐释：“几乎所有的心理障碍、创新灵感、天才学习状态、人格等，都是以潜意识心理活动为主要成分的心理活动;几乎所有的潜意识心理活动都是以条件性情绪反应为杠杆解因素的。而条件性情绪反应是容易建立和容易消除的，因此，人类所有的潜意识心理现象都是容易解决的。”条件性情绪反应是后天形成的，容易形成也容易消除;消除了这个因素，整个异常思想、行为及其背后的潜意识心理行为都会迎刃而解。

　　4.看到小星的问题是容易解决的，并寻找那个立竿见影的解决问题的方法

　　(二)系统分析找出所有主要因素和杠杆解因素

　　于是，我筛选出了导致小星问题的几大主要的心理因素：

　　第一，不上学、学习分心、学习低效等行为;

　　第二，想退学、远离老师同学的思维和思想、愧对父母的思维等;

　　第三，过高的惊恐焦虑情绪反应等。

　　在这些因素中，惊恐焦虑情绪是导致其异常思维和行为的根源;在对她进行技术帮助的初期，过多的劝说和其他与消除焦虑情绪不相关的技巧都是浪费时间。

　　(三)先对有杠杆解意义的问题进行干预

　　我们首先要坚定她的信心：告诉她害怕老师是一种过敏反应，不是老师可怕，是你面对老师时有一种过敏的情绪反应。这种情绪反应是可以迅速消除的。

　　接下来通过暗示训练，运用情绪组织者技术引发小星产生一种积极的、热爱和亲近老师的感情，让她在想象中带着这种感情接触老师，并且从接触中获得极大快乐和成功感。我开始给她设置的情绪组织者是一段风景和一个和老师友好接触的场景。

　　几次后，这一症状被迅速消除了。小星发现自己不再害怕老师了，马上有了彻底解决问题的信心。几天以后，小星的所有问题也都不治而愈了。

　　(四)建构防止治愈后复发的元认知智慧

　　对于因为重度焦虑情绪障碍引发的种种异常行为、思维的学生来说，都会面临治愈后复发的问题。

　　元认知干预技术有一个好用的方法，就是在其未复发前就在其大脑中埋伏一个防止复发的自动化的自我对抗复发的智力技能系统。由于这个系统是自己用来对自己的心理进行干预的，因此称元认知干预智慧。

　　在小星治愈以后，在下次再复发之前，向她大脑中输入如下观念：

　　如果以后旧病复发了能说明什么?说明我们对你的技术干预还有系统上的漏洞。只要你不怕、不慌，有技术应付它，就不会再有大问题了。

　　后来果然碰到了复发问题。她在家里遇到了不顺心的事情、听到不顺心的话时;在父亲健康出现问题时，她的焦虑情绪会立即升高，情绪升高就出现症状。但是，她在出现症状时，没有灰心、气馁，因而成功地度过了复发关。

　　之后，我教会她一套思维反应方式：

　　第一思维反应。我一定是因为某事焦虑了，所以我开始有症状了;没关系，我会找到原因，我会调适，我必能控制住它……

　　第二思维反应。不管是怎样引起的，我先调控自己的情绪，检查自己的身体哪个部位不舒服就最先锻炼哪个部位;或者立即进行体育锻炼，锻炼之后情绪会平稳许多或完全消失。

　　第三思维反应。在情绪好起来时，赶紧回顾一下刚才恢复时的思想，懂得什么是症状思维，本质是什么，如何应付它……

　　第四思维反应。要在一次次的自我调适的过程中，有信心、信念在，就像小时爸爸教会我不要害怕小狗一样，深深懂得，其实它是怕我的;我在一次次的成功干预过程中，变成了它的主人……

　　第五思维反应。我在任何时候都知道，不管怎样反复，总体上我都是在一天天地进步，越来越好，长期地坚持下去，体内产生过敏性焦虑激素的生理功能，终会因为长期得不到“锻炼”而渐渐地减弱、退化，直到永远消失。

　　(五)深思远虑，干预人格，巧妙设计情感组织者

　　小星害怕见人，躲避人的行为反应，导致了她每天生活在孤独当中，孤独，不仅使她当前生活在焦虑中，而且使她不能像常人那样获得与人交往和适应社会的种种个性品质，会给今后人生带来接连不断的失败和挫折。这也是必须解决的问题。

　　于是，我在消除小星种种症状的同时，为她输入了一个情感组织者内容：

　　在征得小星及其父母一致同意的基础上，在给她放松的过程中，引导她想象自己在大学毕业以后，变成了一个开朗乐观、乐于和人交往的阳光女青年。她在家乡美丽的海岸，带领一批外地客人观光，大家亲切地交谈，她的侃侃而谈和得体举止得到客人的欣赏……她感到自己是那样的快乐、自信……

　　然后，她带着这种快乐，想象自己在学校、班级中，在老师面前侃侃而谈，阳光乐观，积极与人接触……她深深感受到与人接触是那样美好、快乐。

　　在经过三次情感组织者的内容的暗示训练后，小星变得敢和人接触了，她快乐极了。直到今天，小星还是那个阳光、快乐和乐于与人交往的女孩儿。据专家分析，她的这种性格定型基本上不会再出现反复了。因为她成为了她长期想成为的人。

　　情绪组织者是元认知心理干预技术中的一个常用的方法，就是把一个学生本人希望有的情绪、情感状态、个性行为、态度反应、举止言行风格、思想方式方法等设计成一种表现过程，在其放松状态下，由心理干预技术人员通过引导学生想象的方法，输入大脑，很快使这名学生形成这样一种心理状态、行为能力或品质的心理干预技术方法。

　　三、案例思考

　　上文提到了金洪源教授对元认知技术所作的阐释，结合小星的案例，我们能得出以下几点启示。

　　1.找到了条件性情绪反应就找到了问题的杠杆解因素。

　　2.条件性情绪反应可以用调控潜意识的方法来解决。

　　3.对潜意识的成功调控能塑造出学生的优秀生人格。

　　4.具有优秀生人格的学生能做到“三想三能”。

　　5.元认知干预技术能够成功干预潜意识，培养学生元认知智慧，使之反省、监督、调控自己的潜意识现象，实现高效学习，获取优秀成绩。

　　6.技术化改变的不仅仅是学生的成绩，也改变了学生的学习状态与人格。

　　7.注重优秀人格的培养，从而把德育落到实处。

　　8.我们之所以要弘扬心理教育技术化建设，就是要利用一个以中华民族优秀传统文化价值取向为武器的高效心理干预技术体系及其理论体系，提高教育教学质量，促进学校德育“统帅”能力的实现，提升民族整体素质。

　　9.心理教育技术化是培养学生优秀心理品质的重要途径。

　　(作者单位：辽宁省大连经济技术开发区第十高级中学，大连，116600)

　　编辑 / 王晶晶 杨 怡 终校 / 于 洪

　　文章来源：《中小学心理健康教育》