〔摘要〕班级管理看似平凡，实则蕴含着丰富的学问。走进学生的心灵深处，及时洞察学生的内心世界，班主任就能科学治班，克服盲目性，增强自觉性，这对班级管理大有裨益。

〔关键词〕班级管理；接纳；共情

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）34-0063-02

怎样创建一个优秀的班集体，是每一位班主任都在探索的问题。在学校里，我们常常遇到这样一个问题：在客观条件大致相同的情况下，班主任工作效果却并不一样，有的工作效果好，有的工作效果差。为什么会出现这种情况呢？究其原因，可能是多方面的，但有一点我们绝不能忽视，那就是班主任走进学生内心，营造健康的心理氛围，就会收到事半功倍的效果。

一、个体接纳：巧用共情疏导内心

心理学理论中有个词叫“共情”，是指体验求助者内心世界的能力。在师生沟通之时，如果教师能够共情，学生就会觉得被理解，因此产生信任感，愿意与教师进行深层次的谈话，那么，教师就能深入学生内心，找到学生困惑的根源，并提出真正有建设性的意见。

前段时间，小瑞因一件小事与他人冲突，将对方桌椅掀翻在地，围观的同学纷纷指责他的行为。面对众人，他拳头紧握，气势汹汹，整个人处于一种高度警戒的状态。我得知情况后，将他找来，轻声地询问。

我：今天你和小雨吵架了，你能跟我具体地说说吗？

瑞：（气呼呼地）小雨在我的纸上乱画，我很生气，就把他的桌子给掀翻了。

我：嗯，他在你的纸上乱画，所以你很生气。

瑞：是的，那张纸是美术老师奖励给画得好的同学的，不是每个人都有的。

我：哦……我明白了，这张纸对于你来说，不是一张普通的纸，他更代表着你的荣誉，是这样的吗？

听了我的这句话，刚才还一直全身戒备、处于警惕状态的小瑞突然就哭了起来。我在旁边静静地等待，等他宣泄完自己的情绪。

哭了一段时间后，小瑞渐渐平静下来。

瑞：其实我把他的桌子推翻在地上的时候，我就已经后悔了，我太冲动了。

我：可以有更好的解决这件事情的办法，对吗？

瑞：嗯，我应该告诉他我很在乎这张纸，让他不要画，我错了，我会去向他道歉的。

人是情感性的动物，在学生所有的矛盾和冲突中，都是情绪在起作用，我们只要处理好他们的情绪，很多事情就迎刃而解了。像在这起事件的处理过程中，如果一开始，我紧紧抓住他掀翻桌子的错误，训斥他，批评他，不分青红皂白地指责他，就不仅不能解决问题，还会使小瑞产生对立情绪，不会很好地认识到自己的错误。所以，在这种情况下，“共情”就显得很重要了。我站在小瑞的角度，接纳他的委屈和愤怒，理解那张纸对他的重要性，给他一个宽容、温暖的环境，他整个人就放松了下来，开始认识到自身的错误。此时，不再需要说教，他自己就会思考如何面对问题，解决问题。

“人非圣贤，孰能无过？”更何况是我们处于成长阶段的学生呢。在处理学生各种各样的问题时，我们巧妙地运用共情效应，多去体验和接纳学生的感受及情绪，就会使学生在安全、和谐、温暖的氛围中健康地成长。

二、团体接纳：妙用游戏换位体验

儿童时期是人的发展历程中的一个重要时期，同伴关系在儿童的发展和社会适应中起着重要作用，对儿童的道德观念、思维方式以及个性特点都会产生显著影响。建立良好的同伴关系对于儿童的健康发展具有重要意义。

刚接手这个班级时，我就发现每次要分小组活动，总有几个学生会落单，这些学生低着头，很是落寞。我利用活动课带领他们做了一个“无家可归”的游戏。这个游戏很简单，学生围成圆圈站立，我站在圆圈中间，学生面向我。我随意选择一个数字，学生自由组成临时家庭。比如，我们班45个人，我选择7，就会有7名学生自动组成一个临时家庭。这样会出现3名学生没有临时家庭。在重复几次游戏后，我们开始讨论分享：

1.当你没有“家”的时候，你有什么感受？

2.当同学伸出手，愿意接受你的时候，你心里是怎么想的？

3.你为了不出现没有“家”的情况，你做了什么？

4.当你邀请他人加入你的“家庭”时，你是怎样考虑的？

分享时，有学生联想平时“无组可去”的事情流下了动情的泪，周围的同学因为刚刚经历过“无家可归”的失落、痛苦，所以马上感同身受，对此深表同情。

此后，再遇到春游、秋游等分小组活动的事情时，班级不再出现同学落单的情形。

教育家克鲁普斯卡娅说：“对孩子来说，游戏是学习，游戏是劳动，游戏是重要的教育形式。”心理游戏是一种在团体情境中提供心理学帮助与指导的重要方式，看到学生落单的情况后，我带领学生做心理游戏，让学生以心换心，换位思考。在这期间，同学们感受到了被同伴接纳的幸福，不被接纳的孤苦，情感共鸣自然而然地萌生。在游戏中孩子通过观察、学习、体验，不知不覺地就调整了自己的心态和行为，学会交往，学会接纳，这种效果是空洞的说教无法达到的。

三、自我接纳：智用班会引导心态

小学时期是学生自我意识发展过程中最为重要的时期。尤其在五六年级，学生能否正确认识与悦纳自我，直接影响着健康个性与健康心理的养成。处在这一阶段的学生，思想接近成人，但心理不够成熟。有些学生不能客观地认识自我，对自己有着过高或过低的评价，从而影响了自己的情绪和人际关系。因此，使学生客观地认识自己、悦纳自己，显得尤其重要。

运动会上，16×60米即将开始，我们班在最里面的跑道，最里面的跑道边是一堵长长的树墙，机灵的小立早早就钻了进去。比赛开始了，小立从树墙里探出脑袋，大喊加油。这突然伸出的脑袋，猛然响起的声音将奔跑中的运动员吓了一大跳，导致接力棒都掉了，最终影响了成绩。结束后，同学们都纷纷谴责小立。在同学们的指责下，小立整个人都蔫了，垂头丧气，做什么事都打不起精神。

发现这一情况后，我利用班会上了一节“我爱我自己”的心理健康辅导课。这节课里，我们首先自找、互找优点；接着观看视频《寻找缺失的一角》，分享感受；然后学着从另一个角度去看待自己身上的缺点，再次分享；最后放松冥想，接纳自我。在分享时，有人说：“我很胖，但我很健康。”有人说：“我考差了，但我感受到了朋友的关心。”小立一直静静地听着，没有发言，但在当天的随笔中写道：“我是这世上唯一的自己，我要爱我自己。前几天因为我影响了接力赛的成绩，我心里很难过。今天，我明白了，虽然我躲在树丛里加油是错的，但我是热爱班级的，我以后会注意的。也许以后我还会犯错，可我是这个世界上独一无二的，我要好好爱自己，我是最珍贵的。”

在心理学家看来，自我接纳程度与心理健康密切相关。自我接纳是我们人生的一个十分重要的课题，也是学生健康成长的前提。小立是一个热爱班级的学生，但加油的错误方式让自己陷入了消极的情绪之中，一时无法原谅自己，无法接受自己。在课上，我引导学生深入探索自我，了解自我，接纳自我，全体学生在轻松、愉悦、温馨的氛围中真诚交流，相互尊重、彼此合作，共同分享心得体会，学会了接纳自己。下课后，能明显看到小立情绪上的变化，相信在今后的生活和学习中，不止是小立，所有的学生都会因为这节课获得正能量，能够更积极更乐观地看待自己，接纳自己。

班级管理看似平凡，实则蕴含着丰富的学问。走进学生的心灵深处，及时洞察学生的内心世界，班主任就能科学治班，克服盲目性，增强自觉性，这对班级管理大有裨益。

（作者单位：浙江省宁波市奉化区实验小学，宁波，315500）

编辑/王桢终校/丁尧

本文选自《中小学心理健康教育》2017年第34期。