〔关键词〕人际投资模型；人际交往；社交能力；行动价值；情绪价值

社会学家霍曼斯认为任何人际关系的本质都是交换关系。只有人与人之间精神与物质交换过程中达到互惠平衡时，人际关系才能和谐与持续。

    根据霍曼斯的社会交往理论，笔者提出人际关系投资模型。模型的理论基点：人是理性的，在人际关系中往往先评估对方的交际价值，之后决定自己的投资值，并通过交际的收益调整投资水平，以求达到均衡。当经过一次或多次博弈后，发现收益与投资不平衡时，人际关系破裂，社交结束。

具体模型：

评估值=对方的角色价值+对方的行动价值+对方给与自己的情绪价值

投资值=自身的角色价值+自身的行动价值+提供给对方的情绪价值

评估值是指对方的人际交往的价值。投资值是自己在这段关系中的投入。

角色价值：指角色所占据的资源，以及由此带来的价值。包括社会舆论地位、财富、外貌、学历、身体状况。例如，角色价值比较：主人>借住者，有劳动力的>无劳动力的，上级>下级，教师>学生，富豪>平民百姓>无业游民，美女>帅哥>外貌平庸男>外貌平庸女，长辈>晚辈。

行动价值：包括金钱和体力的付出。

情绪价值：有正向、感恩、赞美、欣赏、安慰等，这类情绪价值高。负面情绪：唠叨、挑剔、取笑、嘲讽、冷漠、谩骂、挑剔等，这类情绪价值低。情绪价值的波动较角色价值的波动要大。

这个模型在我日常咨询的时候，用来辅导婚恋或婆媳关系时，觉得非常管用，例如儿媳接受了婆婆大量的行动价值，如果自身没有提高情绪价值给婆婆，婆婆就会自动化地释放负面情绪价值来平衡关系。

我反思，能否将这个模型用来指导孩子的社交呢？尤其是我家多多现在才两岁。于是我尝试用简单的语言就实际的小事件对多多进行具体的指导。

例如，婆婆说多多经常看到其他小朋友在玩玩具，想去拿别人的玩具，别人不肯，多多就不开心，下次看到了喜欢的东西就不敢说了，定定地望着。

恰巧有次我和他外出玩耍，他看上了一个弟弟的铲子，我就问他：“你拿了弟弟的玩具，弟弟就没有玩具玩，那你有没有玩具给弟弟玩？”他就会拿出自己的挖土机玩具车和弟弟交换着玩。

所以现在多多也明白了交际的第一要务：交换。要是到小区玩，他就会先准备一些玩具或零食，以备交换玩具用。当然有时，多多的玩具或零食并没换来玩具，但是他们对多多很热情，甚至一看到多多出现就会兴奋地冲过来。他们给予多多的热情就是高情绪价值。这样的人际关系也是和谐平衡的。子欲取之必先予之，这也符合黄金交往法则，你希望别人怎样对你，你就怎样对待别人。

让孩子知道人际关系间的真谛是交换，没什么不好的，起码知道不是什么都是理所当然的。当交际失败的时候，可以从自身找原因，不会说对方势利或者社会不公平。

具体来说，该如何根据模型提高孩子的社交能力呢？

一、角色价值

1.提高自理能力，增强角色价值

有次多多看到有几个三四岁的哥哥姐姐在一起玩，就很高兴地跑过去，跑得太快了，鞋子掉了。我帮他穿上，当走到哥哥姐姐的身边时，他们就和多多说：“我们不和不懂自己穿鞋的小屁孩玩。”

三四岁的孩子往往不愿意和比他们小的孩子玩，因为他们认为自己年龄大些，角色价值高，嫌弃多多年龄小还不会穿鞋，能力缺乏，角色价值又降了一些。

我和多多说：“你知道哥哥为什么不和你玩吗？那是因为你还不会自己穿鞋，你想和哥哥玩吗？”他可怜巴巴地点点头。“那我们就在一旁先练穿鞋吧。”我说。于是多多就在旁边很积极地练穿鞋。

反正别人嫌弃多多不会什么，我就陪多多练什么，提高多多的能力，增强角色价值。有时候训练吃饭，多多不肯吃，我就会教育他，哥哥姐姐喜欢和能自己吃饭的小朋友玩，他就会乖乖地自己吃。

2.引诱对方离开自己的势力范围，弱化其角色价值，展示自己占据的资源

有一次，有四个大约四五岁的孩子在小区的凉亭玩耍，多多勇敢地走上前，想融入哥哥姐姐们中。但是那几个哥哥姐姐看到多多走近，立马停下玩游戏的节奏，手拉手形成人墙，大声说：“这里是我们的地盘，禁止通行。”

我就明白了，他们认为自己先到一个地方又年龄大，便是一个高角色价值者，他们嫌弃多多角色价值过低，评估不过关，不想进行人际交往。

这个时候我就“引诱”他们进入多多的势力范围，和多多说要不我们回家喂金鱼和玩摇摇车吧，我们家的金鱼怎样怎样，摇摇车有多好玩等等。那些哥哥姐姐听得心神荡漾。结果哥哥姐姐问：“真的很好看吗？”忍不住跟来。到了我家，进入了多多的地盘，他们的长辈角色弱化，多多的角色价值增强了，他们就会很积极地和多多玩，看到鱼缸就会问多多这是什么鱼，多多也很高兴哥哥姐姐和他玩，有的时候还煞有其事地说不要乱动这个或那个。本来最小的是他，此时俨然一个小领导，其他人看到他还知道得蛮多的，就不再说他是小屁孩了，并且很愿意和他玩。有一次，他们碰到多多，又说禁止通行，多多说：“我们家有鱼，不和我玩，下次不带你们去看鱼。”他们就立刻调整了自己的小团队，容纳了多多。

二、增加行动价值

有一次，有个哥哥在小区踩着一辆小型自行车，多多看了很喜欢，想试试，他就拿自己的玩具和哥哥换，可惜哥哥没看上。

我就让多多帮哥哥推车，并附加一些情绪价值，“哇，哥哥好棒好棒”。虽然那个哥哥比多多大不了多少，但是还是会忍不住停下来，说：“多多弟弟，我给你踩一下吧。”

三、增加情绪价值

多多也是一个施加情绪价值的好手。碰到弟弟妹妹哭，就会上前抱住弟弟妹妹，并说：“不哭不哭，哥哥跳舞给你看。”然后故意摔倒逗别人笑。

他想要我抱就会说“多多爱妈妈”，想要爷爷抱就会说“多多爱爷爷”。要是大人微笑不语，他还会厚着脸皮，拉你蹲下来，然后吻吻脸蛋。在高强度的情绪价值下，大人最终会妥协。有的时候，多多会哭着和我说奶奶凶他，我就会说奶奶凶你是因为奶奶干活累了，这个时候，奶奶一凶你，你要乖乖待一边，不要乱跑，并重复对着奶奶喊：“多多爱奶奶，奶奶不要干活了，奶奶累了。”

多多记住了，有一天婆婆告诉我，她又凶多多了，多多一直喊：“多多爱奶奶，奶奶不要干活了，奶奶累了。”还自己跑去拿扫把装装样子。结果奶奶转怒为笑，说多多真是懂事，是开心果。

有一次爷爷花了五块钱陪他玩游戏，他没有说爱爷爷，也没有吻爷爷，但说：“爷爷现在给我钱花，我以后有钱给爷爷花。”逗得老爷子合不拢嘴。

虽然模型有些简陋，但是我惊奇地发现多多的社交能力有了显著的进步，小区一有新的小朋友出现，多多几乎是全部小孩子中最快拿到对方玩具，并和对方成为好朋友的那个。一些邻居也会说多多性格真好，大孩子小孩子都愿意和他玩。

 （本文刊登于《中小学心理健康教育》2017年第5期。作者单位：广东省湛江农垦实验中学，湛江，524094）