〔关键词〕亲子冲突；智慧；调和者

某天下班一到家，就听见妻子在训斥女儿：“四点半放学，现在已经快六点了，你的数学作业才做三道题，这么长时间你干什么了？语文作业也没做，英语作业也没做。放学这么长时间了，人家自觉的孩子早把作业做完了。你不知道时间的宝贵啊！你的时间这么不值钱啊！”

女儿也不示弱，气得跺着脚对妻子吼道：“没见过你这样的人，用你管啊！”

女儿的态度让妻子更来气：“不管你，你就能长这么大了，长能耐了是吧！”

女儿也不是省油的灯：“长能耐了，你能把我怎么样？”然后沉着脸，在那里生闷气。两人都在气头上，家里充满火药味。

这是妻子和女儿的一场冲突，在这个时候作为家庭的第三方，我明智的选择就是首先保持中立，然后找机会调和冲突，化解矛盾。如果站在妻子一方，孩子就太压抑了，一旦心里没有余地，就会感觉空间狭小，特别痛苦甚至是绝望。

如果站在女儿这一方，女儿就会借势反驳妻子，不利于女儿明辨是非，同时会损害妻子的权威，甚至影响今后教育女儿的效果。为了不让冲突升级，我作为第三方不参与冲突，静观其变，整理思路，为调和矛盾做足准备。

晚饭后，双方都冷静了许多，只是还有一点余火，这个时候是调和的最佳时机。

我对女儿说：“宝贝，当妈妈批评你的时候，心里是不是很不舒服？”

女儿对我怀有敌意地问：“你是不是在一旁看我们的笑话？”

面对女儿的质问，我幽默了一下：“有什么好笑的？妈妈火冒三丈，你在那里气得白眼珠子多，黑眼珠子少。我看得心里拔凉拔凉的。”

女儿听了我的话之后，露出了善意的笑容。

我接着问女儿：“怎么回事呀？放学这么长时间作业才做了这么少，能告诉爸爸时间浪费在哪了吗？爸爸想帮助你分析一下，避免以后不愉快的事情再次发生。”

女儿此时完全没有了戒备心：“来到家吃点东西，然后看了一会书，做作业的时候边做边玩，所以浪费了时间。”女儿说出了实情。根据这个实际情况，我对女儿和妻子分别做了如下调和。

一、用“认同”和“对美好未来的向往”让女儿走出不愉快的心境

（一）用自己小时候同样的经历拉近和孩子心灵的距离

我引导女儿：“你感觉妈妈批评你是故意找你的茬吗？”

女儿不好意思地说：“不是。”

我给女儿讲了我小时候的经历：“爸爸小时候，也犯过和你同样的错误。你爷爷也是狠狠地批评了我。但是我发现一个秘密，想知道吗？”

女儿好奇地说：“想知道，什么秘密？快说说吧。”

我很有成就感地说：“当我犯错误时，你爷爷批评我，我越反驳你爷爷，他就越来气，批评得就越厉害。”

女儿点点头，有同感地说：“是的，我发现妈妈也是这样。”

我继续总结：“因为自己的错误引起别人的情绪，最好保持沉默。沉默会有效地消耗别人的不良情绪。所以，以后犯错误就别和妈妈争辩了好不好？或者主动说‘对不起，我错了’。”

女儿很轻松地接受了我的建议。用自己小时候同样的经历很容易拉近和孩子心灵的距离，孩子会认为原来爸爸妈妈也犯过同样的错，只要改了就是好孩子。

（二）做事的先后顺序决定一个人的幸福感

我问女儿：“吃零食、看书、玩还有学习哪一个更重要？”

女儿回答：“学习重要。”

我接着又问：“你认为应该先做重要的事情，还是先做不重要的事情？”

女儿回答：“重要的事情。”

我继续问：“现在知道你什么地方做得不妥当了吗？”

女儿诚恳地说：“知道了，把事情的先后顺序弄颠倒了，应该先学习，然后再吃零食，看课外书，玩。”

启发孩子发现自己的问题，解决自己的问题比抱怨指责更有用。我对女儿的领悟竖起了大拇指，并做了总结：“要事在前，好事在后。《大学》中有句话：‘物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。’做事的先后顺序决定一个人的幸福感。”

女儿非常赞同我的观点。让孩子从小知道做事情的先后顺序特别重要，关系到孩子的人生效率和未来的幸福生活。

（三）我相信你早晚会成为一个有计划的人

女儿说：“爸爸，这个道理我明白了，但是我担心我以后还是做不到。”

孩子有这样的担心是正常的，这时候要给孩子信心。所以我对女儿说：“我相信你早晚会成为一个有计划的人。想知道爸爸是怎样成为有计划的人的吗？”女儿点点头，于是我把在圣仁谷教育集团学到的自我管理歌送给了女儿。具体内容如下：

我要学会自我管理，因为大德始于自制。我会关注生命的终点，因为这会让我鼓起勇气迈开脚步，珍惜每一分每一秒向前向上。我深深地知道学习的重要性，为此我将告别功利式和杂乱无章的学习方式。我会每日清晨定时苏醒，拥抱充满力量的灵魂。

一份时间在懒散的指缝中流逝而无法轻易察觉。等到一天无所事事我已无力回天，我要告别过去那注意力流离的时代。用心灵超越时空，用一小时的时光体验三小时的生命。而不是用一天的时间，只换来不知不觉的体验。

我会步步为营地践行着生命中的每个计划，绝不心急如焚，手忙脚乱。我会灵光乍现地处理生命中出现的任何危机，任何变故。欢喜的时候，我会留一丝宁静在心里，因为乐极生悲易生怒；愤怒的时候，我会放一滴泪水在心里，用慈悲之水灭那嗔恨之火；失落的时候，我会想想世事的无常，我来自于无也终将归于无；得志的时候，我会清醒地提醒自己，我原本要的并不多。我会爱惜父母给我的身体，决不放纵口腹之欲和生理欲望。在清淡中享受清福，在精气神中体验饱满。张开双臂，拥抱生命，迎接崭新的下一刻。

女儿立即就朗读了起来，我相信女儿经常读这篇充满心理正能量的文章，一定能看到自己美好的未来，会成为一个有计划的人，安排好时间和内容的关系。

二、用“理解”和“建议”让妻子恢复理智，找到教育方向

（一）只有和风细雨似的滋润，孩子才能慢慢茁壮成长

我没有指责妻子不能接纳女儿，因为指责可能激化矛盾，让人失去理智甚至发生争吵，会让妻子重新回到不良情绪之中。我关心地对妻子说：“气大伤身，以后这样的小事尽量控制住情绪，别和孩子生气，看着你气的那个样子真让人心疼。”

妻子也有些后悔地说：“你不知道，我看到她这样磨蹭，浪费时间实在心急，这个坏习惯会影响她今后的学习。”

我回应妻子：“是啊！我理解你的心情。你有没有发现，面对孩子的问题大发雷霆，虽然很痛快，但只是情绪的发泄，对孩子并没有真正的帮助，带来的是抵触和伤害。”

妻子说：“是的，只是痛快了自己，并没有解决孩子的问题。”带着情绪教育孩子，孩子根本听不进去，因为孩子会本能地抵触。所以暴风骤雨似的发泄，永远都是对孩子的摧残。只有和风细雨似的滋润，孩子才能慢慢茁壮成长。同样是“雨”，效果却不相同。

（二）你的计划是什么，接下来你计划干什么

我和妻子共同思考了孩子做作业计划性不强的原因，主要是平时给孩子下的指令太多，比如，做作业去，睡觉去，干这去，干那去……孩子习惯了听指令去做事，没有给孩子自己选择和做主的机会，所以孩子做事的计划性就弱一些。要改变孩子没有计划的习惯，必须从我们自身做起。我和妻子共同商量了今后引导女儿的语句，“你的计划是什么，接下来你计划干什么？”不要小看这个问法，这是典型的启发式提问，能主动引导孩子思考，让孩子早日成为有计划的人，也能较早地开启孩子的慧心，激发孩子的行动力。达成共识后，妻子脸上露出了美丽的笑容。

在我的调和下，妻子与女儿都恢复了平静，又开心地有说有笑了。亲子冲突有时很难避免，在家庭中我们总在经历，但是怎么去面对却考验着我们的智慧。从心理学上讲，指责或是被指责的一方，心理能量其实都不是很强大，都很容易受刺激。第三方的态度有时直接决定着家庭的和睦，所以要谨言慎行，在冲突中做一个维护大局，拥有智慧的“调和者”，避免矛盾升级，让家庭回归平静。

 （本文刊登于《中小学心理健康教育》2017年第5期。作者单位：1.山东省济宁邹城市唐村中学，济宁，273522；2.山东省济宁邹城市唐村镇中心小学，273522）