目前高校的部分大学生，即使进入大学了，很多学生仍然对自己未来的职业很迷茫，大多数学生当年填报志愿的事宜都全权由家长负责，究其原因，主要是学生对自我认知和定位不明确，同时对大学专业和社会职业情况也不了解。

本案例中的来访学生就曾在高三存在志愿填报矛盾与未来职业迷茫，我应用在生涯发展指导教师学习过程中的所学和所得，引导来访学生认识自我，理性决策，对于未来的规划有一个清晰的把握，希望会对现在学校教师的生涯规划辅导设计专业认知和选择方面有一些启发。

一、案例背景

来访学生小雨，男，18岁，济南市长清第一中学高三学生。他待人诚恳，语言表达流利，能够清晰地描述自己所面临的问题和对此所做的思考。

自述：

我的小学和初中都是就近上的学，我爱画画、看书。从小学开始，成绩一直处于班级上等，最喜欢历史故事，因为我觉得很有趣。然而，我的成绩一直比较突出的却是英语学科。从小学开始，我就一直担任班干部。在工作中，我不会很主动地去发现和解决班级的问题，除非是班级的一些不良现象影响到自己的学习了，才会跟老师反映，然后一起商量解决方案。

爸妈特别疼爱我，我的父亲原先是一家水泥厂的职工，母亲也是。后来父亲因一次事故被烧伤（但生活能自理），妈妈就在家照顾他，因此不上班享受职工待遇。我有一个姐姐，大我十多岁，在我上三年级时去了湖北工作。初三那年，我考取了现在就读的区一中。

妈妈一直都希望我上本地师范大学，然后从事教师一职，有寒暑假，工作又稳定，而我最想从事研究工作，或者翻译、作家。尽管妈妈没有特别强求我，但是，一直以来，妈妈为我付出了很多，若我不尊重妈妈的意见，心里就感觉内疚。同时，我又担心自己选择了喜欢的职业，是不是一定有能力做好，故对于即将到来的高考后填报志愿，该如何对专业做出选择，我有点迷茫。希望通过您，能对自己有一个深入的认识，然后找到自己未来的路。

二、规划思路

来访学生对于自己未来的专业选择不是很明晰，一方面对自己的认识不够充分，缺乏对自我的科学探索和认知；另一方面，对大学专业和未来职业不够了解，导致他不知道该如何填报志愿，规划自己的未来。我针对来访者的情况，规划思路定位于“认识自己，了解大学专业和职业，积极尝试和探索，培养职业生涯规划与决策能力，走好未来人生路”，主要分为以下四个步骤。

首先，和来访学生建立良好的咨询关系，详细了解来访者，明确问题，与他一起分析问题。

其次，运用职业规划的相关方法和技术，探索他的兴趣、性格、能力以及价值观。来访学生对自己的认识不够充分，因而我要通过一定的方法帮助他更好、更全面地认识自己，找到自己的兴趣所在：愿意未来从事怎样的工作？了解自己所具备的能力：能够从事什么样的工作？明确自己想要从工作中获得什么：从事什么样的工作能让自己得到满足？

再次，帮助来访学生用不同的方法了解大学专业，了解不同职业所需要学的专业等。在探索外部世界的同时，结合之前认识的自己，进行对比和对照，将自身与专业、职业进行有效对接。

最后，根据SMART原则，帮助来访者有效分割目标，制订短期目标、长期目标和具体的行动计划。另外，不断对自身进行自我认知，学会通过自我探索、外部世界探索、理性决策、目标设定、积极行动，对自己的未来之路进行思考、分析、调整，使之更完善。

三、规划过程

第一次辅导：建立关系，了解问题所在。

我通过接纳与尊重、理解与共情、信任与真诚的方式，运用专注、倾听、反映、鼓励与提问等技术，与来访学生建立良好的关系。通过交谈，我详细了解学生的相关资料，对其所面临的问题作初步了解，为下一阶段的咨询辅导做好准备。

谈话中，我了解到来访学生目前最大的困难并不是来自爸爸妈妈的阻力，而是不能肯定自己喜欢的是不是就是最适合自己的，或者自己将来是不是有能力做好。

生：老师，我感到很迷茫，也很矛盾，我不知道我是不是该听妈妈的话，将来做一个教师。妈妈说那样的工作稳定，可是我不喜欢，虽然妈妈不强求我，可是万一我选择了自己喜欢的工作，又做不好，让他们失望了，我会觉得对不起他们的。你说我该怎么办啊？你能帮我做一个选择吗？

师：如果你来我这里咨询，是想要我帮你做出选择、做出决定．那你是在逃避问题。我所要做的是和你一起，探索你自己，更加全面地了解你自己的优势和局限。你今后的人生路上还有许许多多的选择和决定，都得靠你自己来做主。

生：好的，我明白了。

师：老师希望通过咨询，让你能够学会一种思考问题和解决问题的方式，在更好地认识自己、了解自己后，做出选择、决定。

这里，我向来访学生强调了咨询过程是一个“共同的过程”，我只是通过一些手段和方法与他一同探索他自己，认识他自己，随后才对他提及的问题和期待进行澄清和整理。

第二次辅导：探索兴趣爱好、性格特质、能力、价值观。

首先，对来访学生的兴趣爱好、性格特质进行探索。

本次，我从以下两方面了解学生。一是：你担任的班干部工作中，最喜欢的是什么班干部？为什么喜欢做这个班干部？二是：你在学习之余最喜欢做的事情是什么？你最愿意花时间做的是什么事？

我力求从这些问题中更好地了解来访者。从来访者的描述中得知，他的成绩从小学开始就一直处于班级中上水平。他最喜欢历史学科，可惜的是自初中起，历史一直都不是他的强项，成绩相对比较突出的却是英语学科。当问到既然历史成绩不突出，为什么还喜欢历史时，他说因为自己觉得读了一个历史故事或看了一本历史方面的书后，特别有成就感，不管是中国历史还是世界历史，都很有意思。平时有时间他就会去新华书店，呆上一天时间也不会嫌闷。他最喜欢做宣传委员，主要职责就是为班级出板报，而且所有的班干部职务中只有宣传委员的工作，是他主动愿意做的。尽管高中学习任务重，但他愿意花时间做自己喜欢做的事情。

为了更好地澄清他的性格特质，我让其填写了生涯兴趣测试量表，协助他探索自己的兴趣及特质，作为生涯选择的参考。来访者花了20分钟左右的时间做完了这个测试量表。测试结果表明：此类型的人具有艺术、创造、表达及直觉能力，喜欢借文字、动作、声音、色彩、形式来传达美、思想及感受。他有敏锐的感觉能力、想象力及创造力，在文学方面的性向高过数理方面的能力。其职业活动范围是：作曲家、音乐家、指挥家、作家、画家、室内设计师、演员等；具有文学、音乐、艺术的能力，但比较缺乏处理文书事务的能力。其性格特征是：崇尚理想、不从众、有创意、复杂、无条理、富幻想、善表达、直觉、情绪化、不实际、独立、冲动。

其次，对来访学生的能力进行探索。

在能力探索的过程中，我让来访学生进行“成就事件”的撰写，撰写自己觉得具有成就感的事件，可以是生活事件，也可以是学习事件，以及课外活动或社会实践。其具有成就感的具体事件如下：

1.在初三时，老师第一次家访就说我的数学成绩不是很理想。于是我暗暗下决心，一定要把数学成绩搞上去。我每天一有空就做数学题，以前碰到难题我不愿意动脑，后来就逼着自己思考，等到想出解题的好方法，就体会到了成功的快乐。经过一个多月的努力，我的数学成绩进步显著。

2.在高一时，我设计的国庆节专题板报，获得了学校板报评比一等奖。

3.在高二时，我参加了学校的演讲活动，获得了二等奖。

4.我的同桌不喜欢英语学科，成绩也不是很理想，我每天都会督促他完成作业，遇到看不懂的阅读理解文章，我会主动帮他解释，跟他一起背诵英语单词。在我的帮助下，他的成绩进步很大。

师：参加这些活动的获奖都是你自己的功劳吗？生：对于国庆节的板报，尽管老师当时交给我

和其他几个同学一起负责，可是内心我还是不喜欢别人打扰我的设计，而且我每次都会对自己的设计充满信心（很得意的表情）。

我从以上成就事件中，对他的能力进行了分析。

1.一旦认定了自己的目标，就会尽全力去实现，有恒心，有毅力。

2.对自己有信心，并有独立解决问题的能力。

3.有较好的语言表达能力、沟通能力和组织能力。

4.有较好的想象力和创造力。

最后，对来访者的价值观进行探索。

在问及对未来的职业期待时，来访者主要谈了三点。

1.期待未来的职业至少有基本保障，能自己养活自己。

2.期待未来的职业具有一定的挑战性，我不喜欢一成不变。

3.期待未来的职业能够带给自己成功感。

在被问及“觉得人生中最重要的是什么”时，来访学生表示：人生中最重要的是生活幸福，希望通过自己的努力和奋斗，能做自己喜欢做的事情，努力实现自己每个阶段的目标，这样才会有成就感。

完成了对来访者兴趣、性格、能力和价值观的探索之后，来访学生表示，兴趣测试量表的结果和自己的兴趣比较符合。于是，我给他布置了“家庭作业”，让他上网查询自己最想选择的职业所需要学习的专业具体内容，以及选择的专业所对应的大学及入学要求。

第三次辅导：探索职业世界，对高考志愿的专业做出选择。

通过之前对自我的认识，来访学生根据教师的要求，完成了“家庭作业”。来访者确定了自己想选择的职业：报社评论员、互联网公司。

看完这个结果后，我问他心仪的大学是什么。他回答：尽可能上985/211这类双一流大学，这代表平台和视野，我觉得对于自己的学科能力而言，更有发展空间。

除了运用网络，我还鼓励来访学生通过其他渠道去了解更多的信息。他说高考之后，会对身边学历史专业各高校的学长进行一次访谈。

这一次会谈结束前，我为他设置了一个制订升学规划的范本，要求他从自己的现有状况、发展方向、学习计划、行动计划等方面着手制订。

在接下来的第四次会谈中，我跟来访学生进一步讨论了辅导策略、方案，协助他设定目标，并完成行动计划的制订。具体如下：根据他的现有状况、学习成绩及能力，进行进一步交流，共同商定阶段学习目标，包括短期目标（半年），中期目标（1年），长期目标（4~8年）。我也建议来访学生可以在大学期间辅修自己喜欢的第二专业，让自己未来有更多的职业选择并应用目标管理中的SMART原则，为来访学生制订相应的行动计划。

在最后一次咨询中，来访学生接收到高考成绩613分。就学校排名来看，这是他高三以来的最好成绩，获得了学校最高奖学金和学业进步奖，并获得校长亲笔签名图书一本。他表示：通过这几次咨询，对自己有了一个比较清晰的认识，对自己未来想从事的职业也有了更多的了解，对自己来年高考要填报的志愿也不再感到迷茫，而且目标更清晰了，现在学习也更有动力了。最后他非常自信果断地填写了兰州大学的历史系，研究中国近现代史。通过回访，该生现已被保送上海交通大学读研。

四、案例反思

经过以上多次辅导，我认识到以下几点：

一是学生生涯规划辅导是一个很专业的技能。自始至终都要求生涯指导教师展现出恰如其分的助人者角色。在辅导过程中，作为指导教师，不要有太多的说教，而要使用开放式提问与封闭式提问去适当地表达，要能够采取多种评估方法，更好地分析、确认个案的性格特质、优势、主要障碍等。

二是作为指导教师，问对问题很重要。这样就能快速收集到自己所需要的问题和资料了。

三是由于个案是高中生，处于性格发展阶段，因此，在对个案的能力倾向、兴趣进行评估时，不一定很准确，咨询师可以从个案的朋友、家人、同学等处尽可能获取更多信息。

四是对个案的问题评估要准确。当遇到个案陈述自己的困惑时，不仅要听个案自述，还要仔细观察，通过不断深入、跟进，发现其真正的问题在哪里，从而了解其真实的情况。然后再根据情况进行相应评估。

五是对于高中生选择大学及专业，辅导教师在给建议时一定要以开放的态度，拓宽个案的职业选择范围。当指导教师对职业不太了解时，给建议时

一定要以开放的态度，而不是直线对接的模式。对专业、高校的了解，对职业与学科怎么建立连接，只能给出一个暂定的方案。对于制订学习计划，包括要做哪些方面的努力，要如何管理自己等，我们要注意其发展性。如果指导教师能唤醒个案的生涯感觉、生涯需求，那么会谈辅导目标也就基本达成了。结语：2017年秋，山东省新高考3+3的考录方式，从原来的“选学校”变为“选专业+学校”，考录方式与未来专业和职业息息相关，这也就意味着学生最好在高一时就做出选择，根据自己的兴趣特长来选择学科和专业。那么，学生在“选”的问题上就需要很大的助力，作为教师，除了能指导学生学习学科课程外，还要能帮助他们认识自我、了解社会，尽早对自己的人生有个合适的规划，这也是时代赋予高中教师新的历史使命。

（作者单位：山东省济南市长清第一中学，济南，250000）

选自《中小学心理健康教育》2020年第4期