成长是一个破茧成蝶的过程。走过困顿与彷徨，方显生命的丰盈！
——题记
一、 来访者基本情况
初三，一个满灌升学压力的非常时期。于是，某班的10个女生一同来到咨询室，彼此诉说着学习的艰辛、考试的焦虑。当事人Lily（化名）就在其中，眉头紧锁地听着同伴的声声叹息。
也许是大家对成绩的过分在意，当事人突然开口：“老师，我常问自己，我到底为谁而学？我活在这世上有什么意义？”说完，她轻声抽泣起来。全场哑然，静静听她诉说：“我觉得人都很虚伪。他们跟我在一起不过是因为我成绩好，而我却不知道成绩好有什么用。以前的我对学习不屑一顾，即使恶作剧，朋友也包容我，我过得很开心。可现在，我不可以了，我不相信任何人，也不知道为什么要努力学习……”她越说越激动，双手紧紧攥一起：“我想过死，用刀片割自己的手，但又不甘心！……”
二、主要问题概述
平息了当事人的情绪，我与她约了第二次会谈时间。她如约而至。随着沟通的深入，她的心理困扰渐渐清晰起来，一个活泼大胆的个性女孩也逐渐从这瘦小的躯壳里浮现出来……
当事人性格外向，大胆活泼为她赢得了一些追随她的朋友。她们随心所欲，经常有些“疯丫头的恶作剧”。然而，自我为中心的心态使她不懂得设身处地为他人着想。五年级时，最要好的朋友却写了一封“绝情信”，信中坦言：她早就难以忍受当事人的很多做法，如果不能改变，只好绝交。
犹如当头棒喝，“绝情信”击碎了她长久以来“感觉良好”的自我，同时也摧毁了她“无条件包容”的人际信任。为了挽回好友，她许诺愿意改变。从那时起，她开始很重视好友提的要求。她经常提到：“如果不是她，我的成绩不可能这么好，一定是个很坏很坏的女孩，但我却好像为她而活……”现在两人感情依然很好，但似乎只有她把好友视为最要好的，好友却不是。当事人表示，她不怪好友，但怨恨夺走好友的那个人。
三、背景资料
进入青春期，青少年面临着自我同一性发展和角色混乱的成长任务。这个任务，使得他们关注自身，变得敏感，诸如“我是谁”、“我是个什么样的人”等问题引发他们形而上的思索。他们必须仔细思考，积累各种各样的知识去回答它，借此作出种种尝试性的选择，最后发展出某一生活策略。一旦这样做了，他们也就获得了自我的同一性，标志着这个发展阶段取得了满意结局。
四、分析与诊断
对于当事人来说，友情的天平难以再次调平，对好友的许诺却使自己耿耿于怀，加上历经青春期自我同一性的尝试选择期，当事人的心理困扰主要在以下三个方面：
1. 未竟事物的困扰
完形治疗认为，“过去的影像、没有处理好的事件，会形成未竟事物，一直浮现在当前的环境背景中；当未竟事物的力量足够大时，会主导个体的能量朝向未竟事物而干扰现在的生活。”
好友的绝情信，就是当事人的“未竟事物”。这个未被处理的心理危机，使她每每看到信时，伤心欲绝的心情就如同昨日；对好友的许诺更使她丧失了自我的存在感，认为是为好友而活，失去了生活的真实感。
2. “坏女孩”心理
“未竟事物”更使她对他人产生不信任感，对他人进行负面归因，很多想法甚至让自己都感到害怕。比如，认为别人与她交往是因为自己成绩好；看到好友和别人有说有笑就心生诅咒……觉得自己怎么可以有这些想法，时刻警惕自己的“坏女孩”心理。
3. 活着，到底为了什么？
当事人经常听外婆讲佛的故事。佛说：“人生是一个苦难的过程。”当事人耳濡目染，深信不疑。进入初中后，她就经常思考生死问题。每每难过时，绝情信的痛楚就如影随形，轻易就泛起自杀的念头：“既然人生是痛苦的，活着又有什么意义呢？”
五、干预方案
针对最为困扰当事人的“未竟事物”，我以完形疗法的理论为基础，结合理情疗法，运用精神分析理论，并采用纸笔（人际温度计）、故事、两可图等咨询工具，通过宣泄、倾听、释义、质疑、自我暴露、换位思考等多种咨询技术，分两次对当事人进行干预与辅导。
六、辅导策略实施
1. 建立良好的咨访关系，充分倾诉。
团体咨询中，我与大家的互动赢得了当事人的信任。当事人突然开口，我便让她尽情诉说。此间，我耐心倾听，以平常心对待她过激反应，让她感受到自己是被无条件接纳的，她的问题是可以解决的。
2. 正面赋义，接纳心灵成长的阵痛。
引导当事人看问题积极的一面：“其实，到了这个年龄，很多人都会思考‘我是谁？我活着为了什么？’等问题，这是成长必然经历的自我同一性时期。有些人一辈子都找不到答案；有些人苦苦挣扎，豁然开朗，人生路从此走得逍遥。现在的你已经开始探讨这些问题，这不但不难为情，反而表明你比同龄人更早关注心灵成长。老师相信，经过这一番思考，你的人生路一定会走得要快、更好！”看到当事人情绪平复下来，我与她约了第二次会谈时间。
3. 辩论非理性信念，破除“坏女孩”心理。
第二次咨询中，当事人袒露了自己的恐惧。其实，她持有的是一种非理性信念 “我不能有嫉妒、诋毁等负性情绪，否则就是思想很坏的人。”针对这一“坏女孩”心理，我不断质疑：“金无足赤，人无完人。你见过从没发过脾气的人吗？见过从没有过不满的人吗？”让她觉察并放弃自己这一绝对化的非理性信念，重新建立理性信念：“每个人都会有负性情绪，有负性情绪并不可怕，关键是自己能够妥善处理它。”当事人长舒一口气，表明了她对“坏女孩”心理感到如释重负。
4. 描绘人际温度计，重新评估友谊圈。
针对“好友不把自己视为最要好的”这一想法，我首先了解当事人的基本信念：“你认为哪些事意味着友谊出现裂缝？” 短暂思考后，她写了以下几点：
1) 相互倾谈的时间少；
2) 共同的话题少；
3) 希望对方关心自己时，另一方心不在焉；
4) 一些小问题引发的分歧；
5) 别的朋友的间接影响。
针对以上五点，我与她逐条进行分析，让她意识到，真正的朋友不见得有很多话说，让她认识到自身思维的局限性。尤其是第五点，引导当事人换位思考：“换班以后，你自己会不会交新朋友？”让她接纳好友和自己一样会交新朋友的事实。“她对你的旧情谊如你一样，只是她需要更多的朋友，你也一样。”
接着，我让她描绘人际关系温度计。在人际梯度上，当事人只有两个至亲密友，其他梯度却是空白。看着这个“温度计”，当事人明白了自身交往的狭隘。我乘胜追击：“正是由于你没有去拓展自己的友谊圈，才会把所有精力都倾注在仅有的两位密友身上，潜意识中又要求她们对你也百分百付出。这种不对称的要求是你不断遭遇人际挫败的最主要原因。”当事人频频点头，表示要重新调温，不断扩宽自己的人际交往圈。
5. 处理“未竟事物”，告别不愉快的过去。
让当事人观察一幅两可图《花丛中的侧脸》：同样的画，角度不同，内容不同。“对于绝情信，你一直关注的是对好友的好处；换个角度想，这样做对于自己有哪些价值呢？现在的你成绩好，可以追寻梦想。假设没有这封信，你会变成怎样？”当事人说：“可能是一个到处搞破坏的坏女孩。”我继续问：“你更喜欢哪个自己？”她选择前者。“也许我们应该感谢这位好友，是她的绝情成就了现在更满意的自己！”但也正因如此，她觉得是在为好友而活。
她至今保留着那封信，保留了“未竟事物”对当前生活的牵绊。她需要的是与过去郑重其事的告别，斩断“未竟事物”如影随形的影响。于是，我布置了一项作业：烧掉那封信，烧掉那段“伤心欲绝”的痛苦体验。当事人表示，她准备告别过去，重新评估它的积极意义。
6. 自我暴露，讨论生与死的本能，把握人生的意义。
根据精神分析理论，每个人的潜意识里都有生和死两种本能。一切自杀、自虐、犯罪等破坏行为都源于死的本能；生的本能则让人向上、向善发展。这两种本能一直在互相斗争，谁占上风，谁就控制人的发展方向。霍金、张海迪等人活得艰难但为什么没有直奔死亡，就是生的本能在起作用。通过潜意识的释义，当事人看到了自杀念头的根源，从而增强了自我的把控意识。
此时，我采用自我暴露技术，讲述自己的初中历程：“人生是一个经历痛苦的过程，但人更期待熬过痛苦后的快乐幸福。在你身上，我看到了自己的影子：初中时，我也总觉得同学对自己不好，我也思考自己为什么而活。但现在我反而庆幸自己有过那段痛苦挣扎，这告示着自己又成长了一个阶段。如果我们有目标并愿意为之追求，那么在实现目标的过程中，就能不断看到自我生命的价值和意义！”
七、效果评估
有关人际交往、自我概念、生死问题，基本上是同一性发展时期的个体必然经历的成长课题。当事人很善于思考，有较高的领悟能力，表达能力也很好。在渐行渐深的咨询中，她时而眉头紧锁，时而频频点头，慢慢地摘下了长期以来的负性情绪面具，重新评估了自己的人际交往圈，也越来越接受正在成长中的自己，不断收获新的成长启示。
八、自我反思
反思整个过程，我认为咨询能够顺利推进主要在以下几点：
1. 建立良好的咨访关系，营造安全接纳的氛围
当事人已在团体咨询中试探了我的可信度，看来我没有令她失望。我的耐心倾听和同理，更让她觉得自己得到了无条件的关注，从而愿意袒露心迹。
2. 描绘人际温度计，直观呈现友谊圈
人际温度计的描绘，让当事人直观而形象地看到自己友谊圈的断层，从而领悟到可以通过拓展朋友圈来转移对至亲密友的过分关注。
3. 运用自我暴露技术，接纳成长阵痛的自我
青春期个体，由于自我意识迅速发展，但知识阅历又有局限，难免认为天底下只有自己才有这样的困扰，从而自我封闭，形成非理性想法。因此，通过自我暴露技术，当事人了解到原来心理老师也有过类似困扰，这就增强了她面对问题的勇气，重新接纳成长阵痛的自我。
咨询的遗憾与不足：
有些心理困扰需要经过多次探讨才可能深刻体悟，但时下是中考冲刺阶段，当事人根本没时间来探讨这些令人彷徨的成长话题。本着对升学负责，我也只好让当事人先释然“绝情信事件”，让精力回归复习，成功跨越这一重要阶段。
衷心祝愿当事人向着丰盈的生命进发！
