一、心理防疫课程面临发展瓶颈

大疫之下，无人能置身疫外，每个人都感受到前所未有的心理压力。为了帮助学生、家长、教师缓释积压的负面情绪，重塑内在秩序感，提升心理弹性，各系统各部门加班加点研发系列心理防疫课程。但是，当市面上充斥着大量心理防疫课程之后，受众开始变得眼花缭乱，并陷入审美疲劳，很多课程面临着点击率和推广度均不高的尴尬境地。这对于心理防疫课程的发展而言，一方面是困局，另一方面也是机遇，意味着经历了“从无到有”的萌芽期后转型到了“从有到优”的优质发展期。心理防疫课程如何突破自身发展瓶颈，需要攻坚如下三大难题：

（一）课程实用性欠佳

市面上很多心理防疫课程在实用性这个维度上表现欠佳，本文的实用性特指“解决真实问题”。一方面，很多课程本着“短平快”的研发节奏，课前没有做大样本调研，没有掌握受众真实的心理诉求，而一厢情愿地以课程研发者为本位，闭门造车，导致课程存在缺乏群众基础的、缺乏问题解决导向的弊端；另一方面，很多心理防疫课，贴着“心理防疫”的标签，但内容却没有心理元素，没有以实用的心理理论以及可操作的心理学方法作支撑，与一般疫情科普常识无异，导致受众觉得课程与预期有别，而放弃进一步的课程学习。

（二）课程吸引力不足

线下心理课一般都极受学生欢迎，但把课堂从线下搬到了线上，心理课就面临了缺乏活动体验、同伴讨论、情感支持等一系列团体动力问题，线下课程中老师以及同伴的一个眼神、一个手势对学生都是一个刺激，但线上课程缺乏多感官刺激，如果老师从头讲到结束，屏幕前的学生会觉得索然无味，再加上心理课的学习学校没有硬性规定、更无需考试，对学生的约束力就更低，如果心理课缺乏趣味性，很难把学生吸引到屏幕前来。所以，再好的话题也需要根据受众的有效注意力时长，进行科学设计，以丰富的内容和创新的载体来激发学生学习的内驱力。

（三）课程输出形态单一

心理防疫课程的受众不应只局限于学生，还包括家长、教师等群体。疫情期间，学生沉迷网络游戏、学习不自觉等导火索极易引爆亲子大战，家长有改良亲子关系的成长诉求，但苦于没有途径或没有契合的时间去学习课程资源。另一方面很多课程本身很优质，却由于课程输出形态很单一，比如只有直播课这么一种形态，直播时间结束后就没法回看，或者发布在一两个推广度不高的平台，导致课程被关注度不高。因此，需要不断拓展符合受众收看、收听习惯的，可以把碎片化时间整合起来、契合多场景的课程形态。

二、“实趣双导”驱动下的课程研发路径

本文定义的“实趣双导”中的“实”包含两层含义：第一，课程目标要“实”：要基于师生、家长的真实需求，以问题解决为导向来构建课程；第二，方法策略要“实”：心理防疫课程要有明显的心理元素，要有操作性强的心理学方法或策略。“实趣双导”中的“趣”是指趣味性，同样包含两层含义：第一课程内容要“趣”：内容要突出趣味性，要能成功抓取受众的注意力；第二课程形式要“趣”：形式上要打破单一枯燥的模式，让课程有趣并灵动起来，使受众在兴致勃勃中学习、体验和成长。

“实趣双导”驱动下的心理防疫课程研发路径具体如下：

（一）第一步：依托广角式调研，采集真实问题

笔者通过大样本、多渠道针对学生、家长、教师等群体开展广角式课程调研，采集疫情期间受众真正的心理困扰。

1.三大受众群体：笔者将受众定位于学生、教师、家长三大群体。

2.三种调研渠道：开放式论坛调研（网站论坛、公众号等）、半结构化访谈（微信、QQ等线上一对一访谈）以及结构化问卷调研（采用线上问卷星模式）。

3.六大调研内容：聚焦于疫情期间主要的心理困扰（情绪、人际、学习、生活等方面），以及对课程形式、课程载体、课程内容、课程时长、播放平台等的期待。

（二）第二步：以“问题解决”为导向，搭建课程模型

笔者研发的心理防疫课程坚持以“问题解决”为导向，在广角式调研的基础上，将收集到的真实问题进行分级归类，并编织进课程中去。课程架构采取“呈现问题+分析问题+解决问题”为核心的“三部曲”模型。具体设计思路为：第一部曲：呈现问题，通过艺术加工的方式呈现真实困扰；第二部曲：分析问题，通过心理学视角深度解读问题并挖掘原因；第三部曲：解决问题，使用好学易用的心理学方法来解决问题。

（三）第三步：以“妙趣横生”为导向，丰富课程内核

在“问题解决”导向搭建课程模型的基础上，还需对课程内容进行“妙趣横生”的艺术再加工过程，让课程变得有血有肉，具体做法如下：

1. 趣之一：课程内容趣味化

课程内容要符合受众年龄特征，比如针对低龄段儿童，笔者认为可将案例故事包装成儿童耳熟能详的动画人物角色，或是引入优质绘本故事资源等方式，儿童的兴趣就能被成功调取。比如，嘉兴的黄家明老师面向小学中高段的课程《你是信息中转站吗》，该课的教学目标是引导学生正确对待疫情信息，防止信息过载。黄老师对课程的内容进行了“动画”包装，以经典动画人物“汤姆”和“杰瑞”的故事贯穿始终，引导小学生们饶有趣味地去发现问题、分析问题、解决问题，该课还巧妙使用了猜谜、童谣、魔术等学生喜闻乐见的形式。

2.趣之二：课程形式趣味化

线上课程要走精致化路线，突破教师纯粹讲授的单一形式，笔者认为心理防疫课程设计时通常会采用绘画治疗体验、冥想放松体验、心理测试、心理剧表演、隐喻故事、线上师生互动等课程形式，尽可能地让受众有多感官被调动，产生较为强烈的参与感。比如笔者研发的心理微课《你的心理超负荷了吗》，该课从一组妙趣横生的图片（医院里的“长颈鹿”、菜场里的“大公鸡”、候车室里的“蒙面女侠”）导入，引出心理应激反应这个话题。该课还穿插了学生自编自演的心理剧短片，生动地演绎了疫情下学生的恐慌情绪。在问题解决环节，课程引导学生体验一种好学易用的安顿身心术——手绘曼陀罗，让学生在自由自在的绘画中感受到内心秩序感的回归。

（四）第四步：依托“一课五态”，拓展课程输出形态

具有“实趣双导”特质的优秀课例设计出来之后，需要有丰富的课程输出形态和播放平台。“一课五态”是指一节心理防疫课可制作成五种不同课程形态，适用于不同场景、不同功能、不同平台的播放。比如笔者将一堂针对家长的亲子沟通课《特殊时期如何给孩子留下温暖积极的回忆》制作成家长微信群互动课（有利于课堂实时互动）、视频微课（方便家长反复多次学习）、音频微课（家长可一边家务一边收听）、视频直播互动课（可一边观看一边实时互动）、文稿课（课程精华文稿，方便家长做笔记）五种课型，并将这些课型根据其特性嵌入到学校直播课堂、嘉兴华数云课堂、教育系统网络平台、学校班级微信群、家长微信群、公众号等多元平台，社会反响良好。

三、“实趣双导”课程成果显著

（一）搭建了“实趣双导”课程雏形

笔者自2020年2月初就倾力于心理防疫课程的研发，在摸索中实践，在实践中不断反思与提升，逐渐搭建了一套“实趣双导”心理防疫课程雏形。该心理防疫课程由学生篇、家长篇、教师篇三个子项目构成，课程的话题大部分来自于“广角式”课程调研，来自于受众的真实需求，然后基于问题解决导向来设计心理课，同时以实用的心理学理论作为强大支撑，并采用观众视角来设计课程，将人偶剧故事、绘画治疗体验、心理剧体验、放松冥想等生动有趣的载体融入课程。课程输出形态也呈现出多元化态势,有视频微课、音频微课、视频直播课、微信群现场课、公众号文稿精华课等五种课程形态。

（二）初步研发了系列“实趣双导”的优秀课例

笔者已研发系列具有“实趣双导”特质的优秀课例，比如面对低龄段儿童家长设计的《聊“疗”恐惧》一课，以解决真实问题“低龄段儿童内心承载着太多的恐惧，如有对疫情的恐惧”为导向，以绘画艺术治疗为心理学支撑，将生动活泼的皮影戏改良剧作导入，融入绘本等元素，并以现身说法的方式分步演示“七步打怪兽法”。

（三）优秀课例初显社会影响力

笔者研发的心理微课《疫情心理应激反应及应对》一课入选了浙江省心理微网，单课浏览次数高达319381次，该课同时推送“学习强国”平台。笔者研发的心理微课《你的心理超负荷了吗》、《聊“疗”恐惧》都已经在嘉兴华数云课堂中播放。笔者研发的心理防疫课《特殊时期如何给孩子留下温暖而又积极回忆》、《请理性对待各方信息》、《如何与青春期的孩子有效沟通》在 “菱花馨香”等全国39多个家庭教育微信平台同步播出，社会反响良好。嘉兴南湖晚报旗下读嘉频道针对课程做了专访《消除疫情恐惧，嘉兴三中心理老师传授的“起步打怪兽法”不妨一试》，嘉兴教育发布、南湖晚报嘉兴亲子等栏目都纷纷转载。凤凰新闻网浙江频道《全国率先！看嘉兴如何为市民只好这只“心理口罩”》也有相关报道。

[参考文献]

【1】 李锦萍.浅谈微课在高中心理课中的有效应用[J].中小学心理健康教育,2017.

【2】 胡铁生,黄明燕,李民.我国微课发展的三个阶段及其启示[J].远程教育杂志,2013.

【3】 吴秉健.国外微课资源开发和应用案例剖析[J].中小学信息技术教育,2013.