1994年，联合国教科文组织“世界特殊需要教育大会”在西班牙萨拉曼卡召开，会上提出“全纳教育”的理念，这一理念主张发挥群体与合作的作用。所谓合作，即特殊儿童个体、特殊儿童家庭成员、学校教师、有关服务提供者、专业人员、医生等不同角色的参与者共同为特殊儿童提供服务。学校和家庭是与特殊儿童生活密切相关的两个系统，可谓是最直接的教育合作者。而在家校合作过程中，仍然存在着诸多问题。

一、培智学校在家校合作中存在的问题

（一）在认识上，不同类型家长对家校合作的参与度不同

以往的研究者发现，家长的文化水平、思想观念等因素都会不同程度地影响着特殊儿童的家校合作水平。[1]Joanett在1988年指出，特殊儿童教育的很多活动都可以让家长参与，如孩子的教育安置计划，认可或教育计划修改意见等，这也是教师和家长的双向交流活动与对话。她同时强调，家长参与主要是一种态度，承认家长在孩子的成长过程中扮演着不可或缺的角色；教师与家长在多方面的合作，则是进行特殊教育的基础。[2]研究者通过访谈学校的班主任教师，发现几乎所有的教师都形容自己班级家长的水平参差不齐，不同的家长类型决定了家校合作的水平。因此，结合班主任的分类，本研究将家长分为四大类：合作型家长、边缘型家长、冷漠型家长和叛逆型家长。

合作型家长，通常文化知识水平和社会经济地位较高，认识到家校合作的重要性，非常配合教师的工作，积极完成教师布置的各项任务，并将孩子在家庭中的表现第一时间反馈给教师，与教师的教学方向达成高度一致。边缘型家长，指那些特殊儿童由长辈照顾，父母在他们的生活中是角色缺失的，祖辈由于年龄、身体、沟通工具使用和隔代溺爱等方面的原因，基本不能按照教师要求完成任务，或者即使完成，质量也大打折扣。冷漠型家长，他们对学校的安排视若罔闻，消极对待，这部分家长，对特殊儿童和学校都是持消极、放弃的态度。而最不容易开展家校合作的一类家长，则是叛逆型家长，也可以说是拒绝型家长，这类家长对学校存有极大的敌对情绪，不认可学校的办学理念和教育目标，认为学校工作存在各种各样的问题，不仅不配合学校，还提出较多不合理的要求，若学校不能满足其要求，则全盘否定学校工作的成效。

（二）在情感上，家校双方缺少必要的沟通技巧

良好的沟通，是开启互相信任的基础。而在调查中，研究者发现家长和教师之间经常进行的是无效沟通。如教师在和家长描述学生在校的一些问题行为和表现时，家长通常立刻予以否定，并表态孩子在家里从来没有出现诸如此类的问题，最后，教师往往不能从家庭中获得必要的信息，也找不到学生问题干预的切入点。教师在与家长的沟通过程中，都是直接以问题呈现为主，而忽略了家长的情感，所以，更像是在和家长告状，容易引起家长心理上的不适。因此，学校倡导教师在与家长沟通中，首先肯定学生的努力，先描述特殊儿童做得好的方面，再以建议的口吻提出要求和改进的地方，与家长更多的共情，以达到良好高效沟通的目的。

（三）在教学评价上，家校双方关注的焦点不同

相较于普通儿童而言，特殊儿童的注意力容易分散、抽象思维能力偏弱、记忆困难，所以，他们习得知识技能所用的时间较长，需要反复多次体验和操作才能完成新知识和技能的获得。在对特殊儿童学习的评价上，家长只是看到孩子“没有学会”这一结果，老师则将每一个任务分解为若干子任务和小目标，较多的关注特殊儿童的学习过程，对每一个小目标的达成情况。

（四）在家校合作形式上，学校处于主导地位，家长角色单一

美国学者兰根布伦(M·R·Langenbrunner)和索恩博格(K·R·Thornbury)按家长在家校合作中的角色不同将家校合作分为三类：（1）家长作为支持者和学习者，以家长学校、家长会、家长小报、家庭教育咨询、家校书面联系、电话联系和个别家长约见等方式进行家校合作；（2）家长作为学校活动的自愿参与者，通过家长报告会、课外辅导、家长帮助指导职业实习和特殊技能训练等手段支持家校合作；（3）家长作为学校教育决策参与者，凭借家长咨询委员会、家长会、家长出任校董事会成员等途径参与学校教育。[3]

研究者发现，在学校和家庭合作中，家长的角色定位就只是特殊儿童的抚养着、家庭作业的实施者、部分学校活动的志愿者，家长对于学校工作知晓较少，甚至一些学校的重大事件，学校也欠缺与家长的及时互通。而在家校合作中，只有家长充分的认可学校的办学理念，积极参加学校组织的各项活动，并发挥家长作为社会人的作用，才能更好促进两者的共同发展。 

二、促进培智学校家校合作的有效策略

基于家校合作中存在的认识不够、参与度不足、沟通不畅等一系列问题，研究者从学校和家庭两方面寻求改进的途径和方法。

（一）统一双方思想认识，确立明确的合作目标

家校合作，是一项长期的工作，家校合作的目的是让特殊儿童享有更好的教育，弥补他们的身心缺陷，最终能够重回社区，真正的适应社会。所以，教师和家长要在特殊儿童的教育目标、教育内容、教育形式等方面统一思想，达成共识。在具体的教学过程中，双方时刻保持步调一致，使孩子的学校教育和家庭教育具有连贯性，最终，让家校工作都能够系统有效的开展下去。

（二）改变学校的主导角色定位，提升家长的参与度

家庭教育作为学校教育的补充和延续，两者之间地位是平等的。传统的家校合作模式中，一般是学校主导，家长配合。现代开放的教育则主张学校放权给家长，相信家长，将合适的活动安排给家长，让其最大限度的参与、负责，教师也要不断给予家长鼓励，并相信他们是能够胜任的。当家长在活动中感受到成功的体验后，会不断强化他们参与的积极性，更好的发挥家长的作用。

（三）成立家长学校，提高家长的家庭教育能力

研究者在对家长的调查中，了解到大部分家长在育儿过程中，有些观念上的偏差和方法上的欠缺，家长的文化水平分层较大，他们的家庭教育能力有待提高，甚至大部分家长需要进行专业的培训和心理方面的疏导。那么，家长学校的成立，实际上就是为家长找一个问题解决的入口和情绪表达的出口。开办家长学校，制定明确的规章制度，对家长进行各类专题培训。邀请领域内专家授课，传授特殊儿童训练的知识和方法；组织家长座谈会互述心事减压；校长定期开展学校报告会等，从不同层面让家长学校发挥作用，促进家校合作的长远发展。

此外，学校还设置了“十佳家长”评选。由学校确定本年度十佳家长评选的标准，然后由班主任发动家长参加，入选的家长在全体家长会上发表家校合作感言。十佳家长的评选，不仅发挥了优秀家长的带领模范作用，而让家长去做家长的工作，比学校去做家长工作，更能够起到事半功倍的作用。同时，也是学校对优秀家长的认可，有利于提高家长的教育信心，更好的协助学校进行教育管理。

（四）开展形式多样化的家校合作，拓展合作的途径和方法

开展多样化的家校合作，能够拓展合作的途径。学校通过成立家委会、定期家访、家长开放日、设置校长信箱等途径，不断提升家校合作的水平。

家委会。鼓励家长组成家委会，参与学校的日常教育活动。也因为有了家委会的加入，能够缓解学校师资不足的困境。只有家长深入的参与学校的管理，才更能够体会到教师的辛苦，让家长与学校的距离缩小，形成家校合作共同体。

定期家访。由校级领导、中层行政、班主任、副班主任组成家访小分队，在学期初和学期末分别对特殊儿童的家庭生活进行走访，关注他们自我能力变化和家庭教育的问题，并给予专业的建议。学期初的家访，旨在给特殊儿童和家长思想上的开学准备，而学期末的家访，则是对学生一学期学习的总结汇总，全方位的对学生的学校生活进行评价，同时，提出家庭教育的要求。

家长开放日。学校每年11月的主题活动就是家长开放日，邀请家长进入校园，和孩子一起完成主题活动，如做美食、彩绘、运动会等，增进亲子互动。教师向家长展示课堂教学、个训、社团表演，让家长看到孩子在学校的真实表现，并与教师共同确立下一阶段的教学方案。

开设校长信箱。校长信箱是公开化透明化的一种进言献策途径。家长可匿名，也可实名给校长写信，办公室负责进行信件的分类与筛选，然后汇总到校长室，再经由班子会议讨论，必要时，向全体教师征集意见，最后，将处理情况反馈给家长。通过这种自上而下逐层的处理问题路径，不断完善家校合作的渠道。

（五）加强对教师的职业培训，学习有效的家校沟通技能

教师，作为家校合作最直接的参与者，一言一行直接影响着家校合作的效果。教师不管在与什么类型的家长沟通中，都应该首先平等的对待家长，尊重他们，常怀一颗慈悲之心，换位思考家长在照顾孩子过程中承受的巨大压力，尽量做到和家长共情，把处理问题的角度调整到同一方向，才能实现有效的沟通。在沟通技巧方面，减少一些命令和训话式言语，尽可能做到言语委婉。尤其在描述学生问题方面，一定要客观，不能添加过多个人情感色彩，将真实的情况反映给家长。此外，对待年纪稍大的长辈型家长，教师也可以稍以晚辈自居，亲切的称呼其“某某爷爷”，既尊重了家长，也拉近了彼此的距离。教师切忌盛气凌人，以指责的口吻对待家长，这种态度会让家校关系陷入剑拔弩张的境地，也不利于特殊儿童的教育。

三、反思与建议

通过本次调研，研究者深切的感受到家校合作的重要性，也从教师和家长的访谈中，体会到教师工作的不易，以及家庭教育的艰巨，所以，家校双方只有形成教育合力，才能彼此促进，相互成就。充分尊重对方，是开展家校工作的基础。学校可以在学生的康复训练、社会实践、就业服务等方面寻求更多社会资源，给予家庭更多的社会支持，让家长有通道了解到更多信息，真正为特殊儿童的家庭减负。

参考文献

 [1] 余慧云，江小英．成渝地区特殊儿童家校合作的调查研究［J］．中国特殊教育，2005（11）：77-83

 [2] 黎龙辉．英国家长参与特殊儿童教育的评价[J]．中国特殊教育，1999(1)：36-38

 [3] 王苗苗．智力障碍儿童家校合作现状及影响因素的研究[D]．西南大学，2013