亲子情感沟通“三问”
作者: 李建
2016年第7期 木铎心声
【关键词】 情感沟通；亲子；效果
一、为什么要沟通？
身为父母，最大的乐趣莫过于看着孩子快乐地成长，在孩子的成长过程中与孩子分享点点滴滴的快乐，成为孩子无话不谈的好朋友。遗憾的是，因缺少方法，身边有好多家长没有品尝到这种沟通的乐趣。
在与家长的沟通中，听到过这样的苦恼：
“孩子现在处于青春期，特别逆反，不管我说什么，他总是和我唱对台戏，为了改善与他的关系，我甚至主动与他沟通，但是，他总是爱理不理的。”
“我的孩子也是如此，每当我想跟孩子说几句话的时候，她总会说：‘老爸，你又来了，烦不烦呀？’然后就走进自己的房间，砰地把门关起来，每当听到关门声，我就仿佛听到孩子把自己的心灵关起来了。”
“我的孩子很内向，特别喜欢网络聊天，他宁愿一整天坐在电脑前，也不愿意与我们多说一句话。有时候，我问他：‘孩子，你们聊什么呢？’他就冲着我说：‘告诉你你也不知道。’然后继续他的‘人机’聊天，把我这位老爸晾在一边。”
为工作所累，大部分父母只在晚上回家后才能与孩子相处，有些父母甚至连晚上的时间都无法与孩子相处。对父母来说，与孩子相处是一件非常奢侈的事情。因此，怎样在有限的相处时间内，跟孩子说说话，给孩子正确的教育，就需要父母们有良好的沟通技巧。许多父母都有这种感觉，当自己“屈尊”主动与孩子沟通的时候，孩子往往不领情，这些父母往往倍感挫折。那么，问题到底出在哪里呢？
实际上，每个孩子都希望与父母交流和沟通，只有当他感觉到父母不理解自己、不尊重自己时，才会关闭自己的心灵，不愿意与父母沟通。
可以说，孩子希望交流、希望沟通的本能是与生俱来的。日本教育家井深大说过，婴儿渴望交流，但是如果大人没有反应，婴儿就会放弃自己所做的努力。于是，婴儿的这方面能力就得不到发展。其他方面的能力也一样，只有经过实际的应用，它们才能得到磨炼与提高。
二、沟通效果如何？
孩子之所以不愿意与父母沟通，问题可能有以下两个方面。
（一）孩子有心理防御机制
许多父母认为，孩子怎么会防着父母呢？我们做的一切都是为了孩子好呀！其实正是父母“为孩子好”的心理才导致出现无意识伤害孩子的现象。比如，有些父母包办孩子的所有事情，目的就是让孩子安心读书，但是，孩子却喜欢多样化的生活。有孩子在作文中这样写道：“他们对我的生活照顾得无微不至，什么也不让我干，但是我真正想要的、想干的，他们并不了解，也不感兴趣，他们只是希望我好好念书，除了念书什么也不让做。”
丰子恺说过：“我以为世间人与人之间的关系，最自然、最合理的莫过于朋友。君臣、父子、兄弟、夫妻之情，在十分自然合理的时候都不外乎是一种旷久的友谊。”每个孩子都有独立的思想和意识，如果父母不尊重孩子，总是以“我为你好”的思想来压制孩子，孩子就会受到伤害，于是，他们会建立心理防御机制，防止父母再次伤害自己。这样，冷漠、无视、叛逆等自我保护的方式就出现了，沟通也随之停止。
（二）没有共同语言
许多父母只知道要求孩子好好学习，每天与孩子交流的话题也只限于孩子的学习，忽视孩子的情感等需求。同时，许多父母习惯于按部就班地生活，缺乏学习新鲜事物的意识，许多孩子们非常感兴趣的事物，父母们都不太了解。在某些方面，孩子在成长，父母却落后了：对新的词汇、新的兴趣、新的焦点话题、孩子谈话的兴奋点，父母都很茫然，却仍然每天絮絮叨叨，这必然导致父母与子女无话可谈。这样，在孩子眼里，父母成了“老古董”，于是，沟通也变得比较困难。“知心姐姐”卢勤说过，要想走进孩子的心灵，就要靠沟通。良好的沟通能使我们在家庭中建立良好的人际关系，反之，不良的沟通则会破坏这种关系。可见，父母们应该反省、检讨一下自己与孩子的沟通方式，努力营造一种积极的沟通氛围。
现在，请你拿出一张纸、一支笔，仔细地想想自己与孩子在一天之内进行的沟通主要在什么时候，每次时间多长。比如，在晚上八点后，大概一个半小时；在早晨，大概半个小时；随时随地沟通，每天时间约两个小时；等等。
然后，请你写下与孩子进行沟通的主要内容和方式。比如，主要通过跟孩子聊天、谈心来教育孩子；以命令的口气让孩子听从父母教诲；监督孩子学习，告诉孩子什么可以做，什么不可以做；等等。
最后，请你写出在什么样的情况下与孩子沟通的效果好一些，什么样的情况下与孩子沟通的效果差一些。比如，在与孩子聊天、谈心、游戏的情况下，效果会好一些；在把孩子叫到房间正经地教训时，效果比较差；用平等、温和、友好的态度与孩子沟通时，效果比较好；用权威、粗暴、教训的态度与孩子沟通时，效果比较差；等等。这里主要是要求家长反省一下自己与孩子的沟通情况，找出与孩子之间的良好沟通是建立在什么样的情境下，不好的沟通是建立在什么样的情境下。
写完这三个方面，你就可以分析一下自己和孩子每天有多少时间在一起，在一起的时候都做了些什么，和孩子主要是通过什么方式来沟通的，沟通的效果怎样。通过这些分析，你就可以对自己与孩子之间的沟通情况有个大概的了解。
了解了自己的沟通方式，现在来看看我们在与孩子沟通时应该注意一些什么问题。
三、如何有效沟通？
（一）与孩子沟通时，要用孩子能够理解的语言
与孩子的沟通应该是一个双向互动的过程，如果你讲的话，孩子无法理解，那么沟通就不是有效的。有些父母经常会一厢情愿地喋喋不休，根本不考虑孩子有没有兴趣听、能不能理解自己所讲的话，久而久之，孩子就学会了对父母的话充耳不闻。这就是因为父母没有注意用孩子能够理解的语言进行沟通。
（二）与孩子沟通时，要用孩子喜欢的沟通方式
在与孩子沟通的过程中，不仅要考虑孩子能够理解，而且最好采用孩子喜欢的沟通方式。一味地用说教、命令、强迫等方式让孩子听你的话，孩子必然产生反感。孩子喜欢的方式可以是聊天，父母在聊天的过程中把要教育的道理融进去；可以是讲故事，通过讲故事，让孩子从中领悟道理，这比简单说教要好得多；可以是在游戏过程中沟通，因为孩子处于比较兴奋的状态，比较容易接受父母的教育。
（三）与孩子沟通时，要用孩子愿意接受的语言
在与孩子沟通的时候，要注意用语，比如，当你要求孩子放学后不要在外面玩耍，要按时回家时，你应该说：“放学后你不按时回家，妈妈会担心的！”这样孩子就会感受到父母的关心，比较容易接受父母的意见。如果你说：“放学后不准在外面玩，立即给我回家！”孩子则会感觉到你在限制他，必然产生逆反心理。
（四）与孩子沟通时，要注意孩子的感受
当然，在与孩子沟通的过程中，应该考虑孩子的感受，注意孩子的信息反馈。你可以从孩子的语言中得到这种信息反馈。比如，当你交代孩子一件事情，孩子爽快地回答：“行！”大部分父母还是会追加一句：“千万别忘记了！”于是，孩子不是吐吐舌头就是皱皱眉头来表示自己的厌烦。再比如，当孩子说：“唔，我知道了，妈妈你别再说了。”这说明孩子已经有点反感了，如果父母再继续这个话题，孩子也听不进去了，明智的父母就应该停止教育，把话题转到其他方面去。
（五）与孩子沟通时，要注意孩子的非语言反应
与孩子沟通的时候，父母不要自顾自地说，一定要注意孩子的反应，尤其是孩子的非语言反应。比如孩子开始出现左顾右盼，注意力不集中，父母就应该停止沟通或者转换话题了。对于低年级的孩子，这种非语言反应更加重要，许多孩子还不会用语言来拒绝父母，只会下意识地用行动来表示。如果父母不了解这一点，久而久之，孩子就会养成“父母说父母的，我做我的”的习惯，于是，父母在孩子面前的威信也就没有了。
（六）父母要学会做孩子的朋友
一般来说，孩子的成长过程可以分为保护、指导和自立几个阶段，对于年幼的孩子来说，父母更重要的是保护他健康成长，随着孩子年龄的增长，父母的角色应该从一个保护者转变为一个指导者和教练，千万不要再拿家长的权威来干涉孩子，一定要与孩子交朋友，耐心地引导孩子，让孩子乐于与你交流。
结语
记得孙云晓老师曾经讲过的一个案例：
有一对夫妇都是高级知识分子，丈夫是著名的法学教授、博士，妻子是一个高校的副教授。他们两个人都来自农村，都是靠各自的奋斗留在了城市。因此，他们自己希望自己的儿子也和他们当年一样。但在他们眼里，儿子可是不太争气，学习成绩总也不能拔尖。于是，夫妻俩总是忧心忡忡。为了让孩子和自己小时候一样，他们常常在孩子面前“忆苦思甜”，甚至动用自己的智慧为孩子补课。于是，家变成了课堂，无论孩子放学回来，还是周六周日，夫妻俩几乎是轮流值班，不停地向孩子灌输各种知识。他们还给孩子买了各种练习册，对孩子搞题海战术。孩子的老师也总是给他们任务，要他们在家里多配合学校，多给孩子吃吃小灶。可是，软的硬的都试过以后，他们发现孩子还是原地不动，在班里成绩仍然中不溜，作业不硬逼着是不会按时完成的，考试前一问就说会，可是考试后的分数总是不高。夫妻俩说多了，儿子还振振有词：“现在不是减负吗？你们这样做是加重我的学习负担！”弄得夫妻俩一时无计可施。
一次很偶然的机会，夫妻俩改变了看法。那次，孩子学校举办联欢会，班上的同学要表演节目，儿子也表演了一个节目：学狗叫。令夫妻俩吃惊的是，儿子的狗叫还真的非常像！简直惟妙惟肖！和儿子生活了这么多年，怎么从来不知道儿子还有这个绝活？
晚上回家问儿子，儿子说：“每次到农村亲戚家去都会听到鸡叫狗叫，我就仔细听，发现它们发音的特点。在家看电视的时候，听到鸡叫狗叫，我也跟着学，现在我已经掌握了其中的小窍门，能学会老狗、小狗、公鸡、母鸡、小鸡在不同情况下的多种叫法。”儿子的话令夫妻俩深思：别看孩子学习不怎么上心，做自己感兴趣的事情还真的挺动脑筋的，而且乐此不疲。看来，对孩子的教育，要以兴趣为主。对孩子来说，浓厚的兴趣才是他们最好的学习动力。兴趣可以使孩子忘记疲劳，感受快乐，兴趣可以使孩子不用监督，自得其乐。
从那以后，夫妻俩改变了做法，在家庭里主要以培养孩子的兴趣为主。发现孩子爱下围棋，就给孩子请了围棋家教。而过去他们一直逼着孩子练习的毛笔字，孩子不爱练，他们就给停了。
这样练习了一段时间以后，他们惊奇地发现，儿子不仅围棋方面获得了业余围棋初段证书，他的习惯、性格也发生了很大改变。文化学习方面比以前认真多了，作业基本能按时完成了，考试成绩也有所进步。
生活中其实有许多和这对夫妻一样的父母，他们希望自己的孩子能和自己小时候一样，但事实上，家长的当年与孩子的现在环境不一样了，家长又怎么能想当然认为一样？家庭不是学校生活的延伸。学校教育和家庭教育是有区别的，学校教育的重点是向学生们传输知识，培养良好的道德品质，而家庭教育则不应该把注意力集中在孩子的作业本和考试分数上，而是更应该关注孩子的性格，而性格培养应从习惯、兴趣入手。
每天孩子放学回来问一句“你在学校过得开心吗？”不要在孩子一放学回来时就问：今天学了些什么？考试考了多少分？而应该首先关心孩子的情绪，关心孩子在学校里到底过得开心不开心，如果孩子开心，就让他和你分享他的开心，如果他的回答是不开心，那么就要弄清楚他不开心的原因，并尽快帮助孩子改变心情。
布贝尔曾经说过，人与人之间就是一种对话的关系，一种“我与你”的关系，对话的过程就是主体之间的相互造就过程，对话的实质就是人与人之间在精神上的相通。布贝尔指的“对话”实际上就是情感沟通。有这样一个故事：
大门上挂着一把坚实的大锁，铁杆费了九牛二虎之力，也无法将锁撬开。钥匙来了，瘦小的钥匙一下子就钻进锁孔，只见他轻轻一转身，大锁就“啪”的一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”进入孩子的内心世界，才能相处更融洽。和父母相处融洽，孩子自然就不需要反叛了。
