〔关键词〕人本主义疗法;父母偏心;辅导个案

　　一、基本情况

　　燕玲(化名)是初二年级实验班的一名女生，独自一人来心理咨询室找我。看到她情绪低落的样子，我感觉她身上有一股积压很久的负面力量。想要帮助这样一个学生，毫无疑问必须从无条件接纳和积极关注开始。

　　我给她倒了一杯水，在桌边放上纸巾盒，请她坐下来慢慢说。原来燕玲的父母结婚多年未孕，因而收养了朋友的女儿，也就是燕玲的姐姐，但在收养后第四年燕玲出生了。姐妹俩从小关系一直不好，经常争抢东西。姐姐在读初中时意外得知自己是被收养的孩子，那时她经常大发脾气，并不断因各种问题跟妈妈吵架。在成长历程中，燕玲深切地感受到父母处理问题很不公平，总偏心姐姐。每次姐妹闹矛盾，父母要不就责骂燕玲，要不就要求燕玲让着姐姐。放假在家时姐姐经常不做家务，却总命令妹妹做这做那。燕玲每次向父母投诉，父母千年不变总回答那一句：“你做多一点会死么?”姐姐因为学习成绩比较好，所以经常讽刺妹妹，有时会用英文嘲笑妹妹，甚至说妹妹比猪还蠢，绝对考不上高中，父母听见了竟也不批评姐姐。

　　叙述至此，燕玲流泪满面地问我：“老师，父母为什么这么偏心?”

　　二、辅导过程

　　结合案例内容，我采取五个步骤对来访者进行辅导。

　　第一步：在燕玲释放负面情绪，状态有所恢复后，我让燕玲回忆生活中父母对她好的地方，燕玲说出父母工作辛苦但坚持供姐妹俩就读好学校，逢年过节父母都会买很多东西回家，有时感觉父母其实也挺疼爱自己。

　　(建立燕玲与父母的良性联结，让她通过重现生活场景认识到父母对她的关爱，以此奠定本次辅导的基础。)

　　第二步：请燕玲分析父母偏爱姐姐的原因。燕玲经过思考，说出两点理由：姐姐学习成绩好，父母很看重分数;姐姐是养女，父母怕别人说他们对养女不好。紧接着，让燕玲再深入一步分析原因：燕玲说父母认为外来务工家庭的孩子只有读书这条出路，所以成绩最重要;可能姐姐离开亲生父母，内心已经有了心结，所以父母特别在意她的感受，怕伤害到她，也怕她讨厌现在的家。

　　(让燕玲分析问题，换位思考，尝试从父母的角度看问题，理解家庭结构的特殊性，体谅父母的难处，也体验姐姐人生经历的痛处，这能让燕玲在一定程度上减少自己内心的委屈感。)

　　第三步：请燕玲找出父母哪些行为让她最不能接受。燕玲说父母最喜欢拿成绩说事，令她压力很大;平时姐姐做错事父母也不骂她，导致姐姐一直很嚣张。接着我让燕玲判断：父母是不是故意伤害她?父母私下有没有可能已经教育或批评了姐姐?最后让燕玲反思自身是否有不足之处，能否尝试对姐姐的特殊身世再包容一些。

　　(通过这几个问题进行层层深入的辨析，让燕玲找出父母处理不当的地方，也找出其自身行为需改正、改善的地方，为接下来问题的解决提供可能性。)

　　第四步：为燕玲创造无条件支持与鼓励的氛围，激发她解决问题的力量。通过以上几步的解构，接下来怎么改变现状?是否与父母沟通?如何沟通?就上述问题，我请燕玲细细思考，燕玲说出了几个她认为最重要的方面：让父母了解自己的内心感受;请父母公平处理姐妹纷争，姐姐有错也要批评纠正;请父母不单以成绩论英雄;向父母承诺努力学习、追求上进。

　　(这一步是燕玲解决自身问题的关键，她认识到若要改良亲子关系，必须从自身出发，充分发挥积极向上、自我肯定、自我实现的潜力;尝试主动与父母沟通，敞开心扉，共同直面问题、解决问题，方能促进双边关系良性发展。)

　　第五步：我肯定了燕玲的想法和方法，同时向燕玲指出，周末回家与父母沟通若出现困难，下周可再次前来咨询，也欢迎燕玲带父母一起来咨询。

　　(给予燕玲强有力的无条件支持与鼓励，增强她解决问题的信心，激发其正面成长的力量。)

　　三、咨询效果及反思

　　燕玲没有再来咨询，但八天后我在心理咨询室“悄悄话”信箱收到了她的一封信，信中对我表示感谢，自述已与父母认真谈过，原来妈妈一直很理解她的苦衷，但因家庭内部关系复杂故难做到面面周全。通过此次与父母敞开心扉地对话，燕玲内心释然许多。但目前跟姐姐的关系仍不太好，称会坚持努力，若有需要将再次寻求心理老师的帮助。

　　作为学校心理工作者，我每年都要接受不少学生的来访，亲子问题在这些案例中所占比例甚大。青少年步入青春期后，心理特征发生明显变化，自主性、叛逆性、敏感度都有所提高，容易在教养方式、教育观念等方面与父母起冲突，所以这个阶段会出现更多亲子关系紧张、兄弟姐妹有摩擦的现象。当亲子问题产生时，如何促进青少年接纳情绪、处理事件，并从中获取成长的能量，成为学校心理咨询工作者要好好思考的命题，同时也是做好学生心理咨询工作的关键发力点。

　　人本主义的观点认为，人是有智慧的，人们有能力解决自身的心理问题。心理治疗并不需要对来访者进行控制，只要对来访者提供足够的信任与尊重，他们便会有能力去解决自身的心理问题。

　　在这个案例中，我运用人本主义疗法对燕玲进行辅导，基本达到了目的，咨询效果良好。结案后我作了总结与反思，发现辅导过程中存在一些不足：在一次辅导中让来访者舒缓解压、辨析问题、采取行动方案，多个步骤一次完成，整个过程下来不免有些操之过急。可将咨询目标和步骤规划得再好一点，循序渐进，把辅导分为两次进行。第一次主要给予来访者无条件关注，使其宣泄负面情绪，舒心解压;经过几天思考与平复后，第二次咨询再让来访者辨明问题，挖掘自身能量，采取行动方案促进事情良性发展。问题自然迎刃而解，来访者也将从中得到个人的发展与成长。

　　(作者单位：广东省佛山市桃园初级中学，佛山，528234)

　　编辑 / 丁 尧 终校 / 于 洪

　　文章来源：《中小学心理健康教育》