愈来愈多软件公司要寻找个性自闭的人,避险基金公司需要的是不按牌理出牌的人,成功的创业家必须具备反社会性格。莫非性格愈“不正常”,愈是抢手、愈能成功?确实,这些过去不招社会待见的怪人,如果找对了工作,将是不可多得的天才员工。根据《经济学人》报导,一位优秀的程式设计师必备的特质和患有亚斯伯格症候群的人非常近似:沉溺在极少数有兴趣的事物;热爱数字与机械;喜欢重复性工作;对社交活动完全无感。
但科技界并非是特例,在金融业同样可以找到许许多多反社会性格的金融怪杰。根据真人故事撰写的《大卖空》书中主角麦可‧贝瑞便是一例。他原本是位医生,在闲暇之余分享股票投资经验,因为预测神准而大受欢迎。于是他辞去医职,成立了名为Scion Capital的避险基金。早在2008年美国因为次贷风暴而引发金融危机之前,麦可‧贝瑞便已预见市场即将崩盘,大胆卖空股票,而他本人正是亚斯伯格症候群患者。再看看那些名利双收的成功创业家,他们绝非我们以为的那般“正常”。
35%的创业家有读写障碍
包括福特、奇异、IBM以及IKEA的创办人都有读写障碍。甚至当今许多在公开场合上侃侃而谈、极具领导魅力的明星创业家:维京集团创办人理查‧布兰森、思科的钱伯斯、苹果的贾伯斯,也都吃过读写障碍之苦。
根据英国城市大学凯斯商学院教授茱莉‧拉冈的研究显示,有35%的创业家有读写障碍,但是专业经理人患有读写障碍的比例仅有1%,至于英国全人口患有读写障碍的比例为10%。
他们之所以成功,其实不难解释。茱莉‧拉冈表示,患有读写障碍的创业家,往往将需要读写能力的例行工作授权给员工去做,反而让自己有更多时间花费在更重要的产品创意与营运策略。
过动儿创业机率比一般人高6倍
此外,注意力不足的过动儿,也是许多成功创业家的共通点。无法长时间专注的人,如果在别人手下做事,恐怕只会成为主管或公司的灾难;但如果自行创业,却很有可能闯出一番事业。根据研究显示,患有注意力不足的过动儿,未来自行创业的可能性是一般人的6倍。
所谓适才适所,事实上不论什么样性格的人,只要放对了位置,就会是好用的人才。关键就在于能否从每个人的独特性格中,看出适合企业所用的才能。
“闭嘴”也是竞争力?调查:个性害羞成大事!
如今的职场似乎是“外向人”的天堂,不仅要会做事,更要会说话、会做人,“沟通技巧”和“人际关系”取代了“专业能力”,成为关键词;“团队合作”和“脑力激荡”成了显学;开放空间变成所有办公室设计的最高指导准则。
■ 个性内向的人,真如职场恐龙,等着被淘汰?
《时代》杂志制作了一期有趣的封面故事《害羞的力量》,彻底颠覆了过去对于个性的迷思。文章引用了作家苏珊‧坎恩《安静》一书的研究结果,会说话、又懂得做人的“魅力型”领导人可说是“损人利己”,他们能为自己争取到较好的薪资待遇,但是却无助于组织绩效;团队脑力激荡效果不彰,到最后往往只有爱发言的人意见被采纳。
1970年代开放空间成为显学之后,上班族的个人工作空间缩水了60%,但生产力并未提高,因为开放空间严重妨碍专注力、记忆力,而且导致高离职率。
事实上,两种个性各有长处,并无优劣问题。根据研究显示,个性内向的领导人更能有效领导个性外向、积极主动的员工,个性外向的领导人则比较适合领导被动型员工。简单来说,就是一种互补关系。
对于个性内向害羞的人来说,这则报导让他们获得了期待已久的“平反”机会。
■ 愈虚伪,话愈多
练就工作耳=倾听能力+适当而且正确的对应!《练就工作耳─耳朵也要会读心》作者内田和俊从商业职场现况分析起,以各式各样的案例解说,指出许多上司及下属两方常犯的倾听错误,并分析其原因背景,再矫正职场中对于“倾听”的观念:
□ 有时无法把心中所想的事直接说出来,主要是因为考虑到对方。(这句话直接说出来可能会伤到他,如果我这样说他应该会很高兴才对)。
□ 假如世上每个人如果把所思考的全部都说出来,我想社会可能会受到更多的伤害(从另一个角度看,或许是更轻快、干脆吧!)大多人不愿说出全部的想法,也是一种自我防卫(保护自己)的手段。(这样说可能惹人讨厌,如果被视为变态就完了,被他人嘲笑多羞耻,害怕被拒绝)。
问题是,这种担心与恐惧让沟通这件事变得更复杂,也是不争的事实。也有人因为害羞或感到羞耻,遇到自己喜爱的、自认为很重要的、担心的、恐惧的或正在烦恼的事物等内心深处觉得最重要、最微细的情感,也绝对不会从口里说出来。再加上前述说话者与听话者双方的期待和幻想,本来应该作为传讯工具的语言,显然愈来愈失去其功能效用了。
但是就另一方面来看,现代人有时似乎很多话。人在何种场合会多说话呢?提示是,在所说的话正好与心中原来的目的相反的时候。也就是想要隐瞒某些事实或欺骗对方的时候。大家一定有些经验吧!想得出那些经验吗?
我相信一定有人有过这种痛苦的经验。为了隐藏自己邪恶的意图,因此对上司或客户讲出多余的话,反而自掘坟墓,害到自己。特别是在自觉良心不安、没有信心、不安或充满迷惑时,我们常常会说出不必要说的话。因此,如果孩子没人问他却说个不停,部属比平常更爱辩论,面对质问的业务员只会重复不实在的话,就表示对方极具有隐瞒或欺骗的可能。
心理学与生活:不要言多意寡,应该要言寡意多
其他如一味地提出反驳的言论,固执地想说服对手,把自己的理由视为理所当然,不断提出解释让对手几乎翻脸生气的情况也时有所闻。事实上,我们经常在应该谨言慎行的时刻,却出口无遮拦的倾向。
从事心理咨询时,我曾留意到这样的情况,不满的人(指容易感到不平与不满足的人)与缺乏自信的人(具有不为人知的复杂倾向的人)通常话比较多,咨询时间总是比原定时段长很多。就这样,不只是留意发言的内容,也要留意讲话的长度,当你倾听对方说话时,就会收集到更多的参考资讯。这种已经渉及到语言特征的聆听方式就是所谓的“商业倾听”。
“不要言多意寡,应该要言寡意多。”这是希腊数学家毕达哥拉斯的名言。意思是说,如果你是发言者,不是为了想隐瞒或欺骗,而是为了“传达讯息”而使用语言。这时候,选择精简的用语也很重要。但是如果担任接受讯息者的角色,就不只要注意语言的内容,也要注意发言的数量,发现以前未曾留意到的新讯息的可能性也会因此提高。
——文章来源:《天下杂志》